Finner du alltid løsninger?

Wenaas Workwear er en av Nordens ledende leverandører av arbeidsklær, uniformer og personlig verneutstyr. Gjennom mer enn 90 år har vi utviklet løsninger som bidrar til en tryggere og enklere arbeidshverdag for våre kunder.

Hos oss står kunden alltid i sentrum. Vi er opptatt av å bygge langsiktige relasjoner, forstå kundenes behov og levere service i verdensklasse. Nå søker vi en engasjert og serviceinnstilt kundeservicemedarbeider som ønsker å være en viktig del av kundereisen hos oss.

Om stillingen

Som kundeservicemedarbeider blir du en viktig kontaktperson for våre kunder og får ansvar for egen kundeportefølje. Du vil håndtere henvendelser, følge opp ordre og saker, og samarbeide med interne avdelinger for å sikre gode kundeopplevelser.

Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, løsningsorientert og som vil trives med mye kundekontakt.

Hos oss vil ditt hovedfokus være å:

• Følge opp egen kundeportefølje og daglig kundeoppfølging

• Besvare henvendelser på telefon og e-post

• Behandle og følge opp ordre, forespørsler og reklamasjonssaker

• Registrere og følge opp saker i våre systemer

• Samarbeide med salg, logistikk og andre interne avdelinger

• Bidra til gode kundeopplevelser og kontinuerlig forbedring

Kvalifikasjoner og egenskaper

• Erfaring fra kundeservice eller tilsvarende rolle er en fordel

• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk

• Positiv og samarbeidsorientert

• Strukturert

• Trives med kundekontakt og relasjonsbygging

Vi tilbyr

• En sentral rolle i et selskap med sterkt kundefokus

• Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kolleger ved vårt hovedkontor

• Gode forsikringsordninger

• Kantine