Vil du jobbe med komplekse skadesaker i et spesialisert forsikringsmiljø?

VIS Forsikring er et spesialisert forsikringsselskap med snart 90 års historie og en sterk posisjon i det norske markedet. Som en ledende aktør innen toppforsikring av bygninger har vi opparbeidet oss solid kompetanse innen skadebehandling og bygningsskader. Vi er organisert som et gjensidig forsikringsselskap, noe som innebærer at selskapet er eid av forsikringstakerne fremfor eksterne aksjonærer. Vi kombinerer lang erfaring med moderne arbeidsformer og har ambisjoner om å videreutvikle både skadebehandlingen og kundeopplevelsen.

Nå søker vi en skadebehandler som trives med faglige vurderinger, ansvar for egne saker og tett kontakt med kunder. Vi ser etter deg som har god forståelse for forsikring og skadeoppgjør, og som evner å kombinere faglig trygghet med god kommunikasjon, også når sakene er kompliserte eller krevende.

Hos oss blir du en del av et tverrfaglig miljø som skiller seg fra mange andre forsikringsselskaper. Her jobber medarbeidere med solid erfaring fra forsikring og jus side om side med fagpersoner som har praktisk bakgrunn fra blant annet byggfag og taksering. Denne kombinasjonen gir oss et bredt faglig perspektiv og gjør oss godt rustet til å håndtere komplekse skadesaker. Du trenger ikke være ekspert på bygningsskader fra før. Det viktigste er at du har et godt forsikringsfaglig fundament og solid erfaring med kundebehandling.

Som en del av vårt skadebehandlingsteam på rundt 10 medarbeidere får du ansvar for å behandle og følge opp skadesaker fra innmelding til avslutning. Mange av sakene krever grundige faglige vurderinger, der spørsmålet ikke nødvendigvis bare er om en skade er dekket eller ikke, men også i hvilken grad ulike forhold påvirker forsikringsdekningen og erstatningsoppgjøret. Du vil derfor jobbe med varierte og til dels komplekse problemstillinger, i tett samarbeid med både kunder, kolleger og andre fagspesialister.

Dine viktigste oppgaver vil være å:

• Behandle og følge opp skadesaker, også større og mer komplekse saker
• Vurdere forsikringsdekning, vilkår og erstatningsgrunnlag
• Ha tett dialog med kunder og sikre god informasjon og forventningsavklaring gjennom skadeprosessen
• Gjennomføre økonomiske vurderinger og bidra til korrekte og godt begrunnede skadeoppgjør
• Samarbeide tett med kolleger innen forsikring, jus og byggfag, samt eksterne fagspesialister
• Bidra til god kvalitet, effektiv saksbehandling og videreutvikling av arbeidsprosesser

Vi ser etter deg som har erfaring fra skadebehandling i forsikringsbransjen, og som er trygg på både de faglige og menneskelige sidene av skadeoppgjør. Samtidig legger vi større vekt på faglig engasjement, utviklingspotensial og hva du kan bidra med fremover enn antall års erfaring alene.

Vi ønsker at du har:

• Relevant erfaring fra skadebehandling og skadeoppgjør i forsikring
• God forståelse for forsikringsvilkår, erstatningsberegninger og økonomiske vurderinger
• Kjennskap til relevant regelverk innen forsikring og erstatning
• Erfaring med selvstendig saksbehandling og gjerne større eller mer sammensatte skadesaker
• Svært gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

Erfaring fra bygnings- eller eiendomsforsikring er en fordel, men ingen forutsetning. Vi er også åpne for kandidater med erfaring fra andre forsikringsområder.

Du trives med å hjelpe mennesker og vet hvor viktig god kommunikasjon er når en skade har oppstått. Du møter kundene med forståelse og respekt, samtidig som du er tydelig og trygg i dine faglige vurderinger.

Du har evne til å forklare kompliserte forhold på en enkel og forståelig måte, og håndterer også vanskelige samtaler og uenighet på en profesjonell måte.

Vi tror du vil lykkes hos oss dersom du er selvstendig, strukturert og løsningsorientert, har god vurderingsevne og trives med å samarbeide med andre fagpersoner. Du tar initiativ, har faglig nysgjerrighet og motiveres av å finne gode løsninger, også når problemstillingene er sammensatte og krevende.

• En variert arbeidshverdag med interessante og komplekse skadesaker
• Mulighet til å videreutvikle din forsikringsfaglige kompetanse og opparbeide spesialistkompetanse innen bygningsskader
• Dyktige og engasjerte kolleger med bred fagkompetanse
• Et selskap i utvikling, hvor du kan bidra til å forbedre arbeidsprosesser og kundeopplevelser
• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger
• Moderne lokaler sentralt i Oslo