Vil du være med å utvikle serviceavdelingen i Viden?

Viden Drift & Vedlikehold AS er en bedrift i vekst, med et sterkt fokus på kvalitet, gode kunderelasjoner og effektiv drift. Vi leverer drift- og vedlikeholdstjenester til borettslag og sameier i Rogaland.

Vi har tilgang til flere fagområder gjennom selskapene vi samarbeider med, blant annet tømrer, elektro, rørlegger og maler. Dette gjør oss i stand til å tilby kundene helhetlige løsninger, fra daglig vedlikehold til større prosjekter.

Nå ønsker vi å styrke og videreutvikle serviceavdelingen vår, og ser etter en person som vil være med å ta ansvar for denne satsingen.

Om rollen
Som serviceleder får du ansvar for den daglige driften av serviceavdelingen, inkludert oppfølging av serviceoppdrag, tilleggsarbeid og avvik hos våre kunder.

Du skal sørge for at oppdrag planlegges, prises og gjennomføres på en effektiv og profesjonell måte.

Rollen kombinerer ledelse, administrasjon og praktisk arbeid. Du vil selv kunne delta ute på oppdrag når det er behov, samtidig som du får ansvar for å koordinere egne medarbeidere og samarbeidspartnere.

Du vil samarbeide tett med vår driftskoordinator og fagansvarlig gartner om bemanning, ressursbruk og planlegging.

Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å påvirke hvordan en avdeling drives og utvikles videre.

• Lede, planlegge og følge opp serviceavdelingens daglige oppdrag.

• Gjennomføre befaringer, utarbeide tilbud og følge opp kunder.

• Koordinere egne ansatte, andre fagavdelinger og underleverandører.

• Sørge for effektiv ressursbruk, god fremdrift og lønnsom gjennomføring.

• Følge opp innmeldte avvik og sørge for at kundene får gode løsninger.

• Sikre god dokumentasjon, kvalitet og kundekommunikasjon.

• Følge opp timebruk, kostnader og fakturering.

• Bidra aktivt til å utvikle avdelingen og skape nye kunderelasjoner.

• Delta i praktisk arbeid ved behov.

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter en person som har god forståelse for bygg, drift og vedlikehold, og som trives med ansvar og varierte arbeidsdager.

Du har gjerne erfaring fra en tilsvarende stilling, som arbeidsleder, prosjektleder, formann eller serviceleder.

• Relevant praktisk erfaring fra bygg, håndverk, drift eller vedlikehold.

• God teknisk forståelse og evne til å finne praktiske løsninger.

• Erfaring med planlegging, koordinering og oppfølging av oppdrag.

• God økonomisk forståelse og et bevisst forhold til tidsbruk og lønnsomhet.

• Evne til å kommunisere godt med både kunder, ansatte og samarbeidspartnere.

• Gode digitale ferdigheter og førerkort klasse B.

Relevant fagbrev eller ledererfaring er en fordel, men vi er først og fremst opptatt av å finne riktig person.

For å lykkes i rollen tror vi at du:

• Er positiv, engasjert og løsningsorientert.

• Trives med ansvar og evner å arbeide selvstendig.

• Har god struktur og liker å planlegge arbeidsdagen effektivt.

• Er en tydelig og inkluderende leder som får folk med seg.

• Ser muligheter fremfor begrensninger.

• Har god gjennomføringsevne og følger opp det du starter på.

• Er serviceinnstilt og opptatt av å skape gode kundeopplevelser.

• Bidrar til et godt arbeidsmiljø og samarbeider godt med andre.

Hvorfor jobbe hos Viden?
Hos oss får du mer enn bare en jobb. Du får være med å videreutvikle en avdeling i en bedrift med ambisjoner om videre vekst.

• En spennende og variert arbeidshverdag med stor grad av frihet og selvstendighet.

• Muligheten til å påvirke, utvikle og sette ditt eget preg på serviceavdelingen.

• Konkurransedyktige betingelser og bilordning med egen firmabil.

• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte, dyktige og hyggelige kollegaer.

• Et bredt fagmiljø med kompetanse innen flere håndverksfag.

• Korte beslutningsveier, stor takhøyde og gode muligheter for personlig og faglig utvikling.

• Et aktivt og inkluderende sosialt miljø, med jevnlige lønningspilser, sosiale samlinger, fester og arrangementer både med og uten følge.

• Muligheten til å bli en viktig del av et selskap i vekst, med store ambisjoner for fremtiden.

Vi er opptatt av å finne riktig person til rollen, og legger stor vekt på både personlige egenskaper, engasjement og gjennomføringsevne.

Hos Viden tror vi på frihet under ansvar, godt samarbeid og at flinke mennesker skal få muligheten til å utvikle seg.

Arbeidssted: Somaveien 2, Sandnes
Arbeidsgiver: Viden Drift & Vedlikehold AS
Stilling: Serviceleder