Torghatten søker regional driftsansvarlig for kafé og retail i Nord-Norge

Torghatten satser offensivt innen kafé og varehandel, og bygger nå opp et nytt team med flere nye stillinger. Vi skal videreutvikle kafévirksomheten vår, styrke kundeopplevelsen og øke lønnsomheten om bord på fartøyene våre.

Nå søker vi en regional driftsansvarlig for Nord-Norge som ønsker å kombinere operativ ledelse, kommersiell utvikling og mennesker i en spennende rolle.

Som regional driftsansvarlig får du ansvar for den daglige oppfølgingen av kafé og kommersiell utvikling i ditt område. Du vil ha en sentral rolle i arbeidet med å skape gode kundeopplevelser, sterke resultater og en effektiv drift.

Dine viktigste ansvarsområder vil være:

• Oppfølging og kommersiell utvikling av kafédriften i regionen
• Personalansvar, rekruttering og kompetanseutvikling
• Oppfølging av salg, lønnsomhet og KPI-er
• Implementering av konsepter, kampanjer og forbedringstiltak
• Sikre høy kvalitet, gode kundeopplevelser og effektiv drift
• Tett samarbeid med fartøy, skipsledelse og øvrige støttefunksjoner

Regionen omfatter Torghattens samband fra Trøndelag og nordover. Sambandene Bodø--Værøy--Røst--Moskenes og Lødingen--Bognes vil kreve særlig tilstedeværelse.

Vi ser etter deg som har erfaring fra retail, service, hotell, restaurant eller andre kjededrevne virksomheter, hvor salg, drift og kundeopplevelse står sentralt.

Du er en synlig og operativ leder som motiveres av å skape resultater gjennom andre. Du trives ute i driften, bygger sterke team og vet hva som skal til for å levere gode kundeopplevelser hver eneste dag.

Kanskje har du ledet en butikk, et serveringssted eller hatt regionalt ansvar tidligere. Du har dokumenterte resultater innen drift, salg og personalledelse, og skaper engasjement gjennom tydelige forventninger, tett oppfølging og en inkluderende lederstil.

Vi ser også etter deg som er nysgjerrig, initiativrik og opptatt av kontinuerlig forbedring. Du deler erfaringer, bygger kompetanse og bidrar til utvikling på tvers av organisasjonen.

• En nyopprettet nøkkelrolle med stor påvirkningskraft og mulighet til å forme fremtidens kafé- og retailtilbud i Torghatten.
• Ansvar for et fagområde med høye ambisjoner og stort utviklingspotensial.
• Muligheten til å jobbe tett med drift, kommersielle initiativer og konseptutvikling på tvers av hele landet.
• Et sterkt fagmiljø med engasjerte kolleger som brenner for gode kundeopplevelser.
• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger.
• En arbeidshverdag der du får kombinere strategisk utvikling med operativ gjennomføring.

Torghatten er et norsk transportselskap som driver ferge- og hurtigbåtsamband langs kysten. Selskapet frakter årlig over 12 millioner passasjerer og utfører samfunnskritiske transportoppdrag i flere regioner i Norge. Torghatten har hovedkontor i Trondheim og er en del av Nordic Ferry Infrastructure, som eies av EQT og Nysnø Klimainvesteringer.