Vil du være med å bygge fremtidens kundekommunikasjon i Norges største sparebank?

Ansvarlig Marketing Automation

Sparebanken Norge er landets st ørste sparebank! Med størrelse følger store ambisjoner. Vi skal utfordre, utvikle og forme hva bank skal være i fremtiden. Vi skal bygge Norges beste sparebank, og vi vil ha deg med på laget!

Nå ser vi etter deg som brenner for teknologi, data og automatisering, og som vil være med å forme hvordan vi kommuniserer med kundene våre i fremtiden. Hos oss får du en sentral rolle i å utvikle en moderne MarTech-plattform som gjør det mulig å skape mer relevante og personlige kundeopplevelser -- på tvers av digitale kanaler og personlig rådgivning.

Om kontoret og laget

I avdelingen Digitale Kanaler finner du teamet for Datadrevet Markedsføring. Vi jobber med å skape digital vekst gjennom relevant kundekommunikasjon, datadrevne kundereiser og markedsføring som gir resultater.

Teamet sitter i fordelt i Bergen og Kristiansand, men avstanden er kort i hverdagen. Vi samarbeider tett, deler kunnskap og heier på hverandre. Hos oss møter du en god miks av solid erfaring, nytenkende kreativitet og et sterkt engasjement for faget. Vi liker å utfordre etablerte sannheter, teste nye ideer og finne smartere måter å jobbe på. Samtidig er humor, åpenhet og genuin trivsel en viktig del av arbeidshverdagen. Vi tror de beste resultatene skapes når vi spiller hverandre gode og har det gøy underveis.

Datadrevet Markedsføring er en del av et større fagmiljø og vi samarbeider tett med kollegaer innen teknologi, data og innsikt, produktutvikling, web og markedsføring.

Hva går jobben ut på?

Vi har ambisjoner om å utvikle en moderne, datadrevet plattform for kundekommunikasjon. En plattform som gjør oss i bedre stand til å forstå kundenes behov, bruke data smartere og skape relevante kundeopplevelser -- enten kunden møter oss i mobilbanken, på nettsidene eller i lokalkontoret sitt.

Som ansvarlig for Marketing Automation får du en nøkkelrolle i denne utviklingen. Du skal bidra med å forme fremtidens teknologiske løsninger, samtidig som du sikrer at dagens Marketing Automation løsning driftes og forvaltes på en god måte. Vi har ikke alle svarene på hvordan fremtidens plattform skal se ut. Derfor trenger vi en som liker å utforske muligheter, utfordre eksisterende løsninger og gjøre gode teknologiske valg på tvers av fagmiljøer.

Dette blir noen av dine viktigste oppgaver:

• Plattformansvar og teknologiutvikling: Lede overgangen fra eksisterende markedsføringsløsninger til en moderne og skalerbar plattform for kundekommunikasjon.
• Kundedata og CDP: Legge til rette for smartere bruk av kundedata gjennom integrasjoner, dynamisk segmentering, personalisering og hendelsesbasert kommunikasjon.
• Kundedialog og kundereiser: Utvikle og optimalisere automatiserte kundereiser som styrker relevans, kundeopplevelser og kommersielle resultater.
• Drift og videreutvikling: Sikre stabil drift, datakvalitet og teknisk videreutvikling av dagens Marketing Automation-løsninger.
• Samarbeid og faglig utvikling: Være en faglig pådriver som kobler teknologi og forretningsbehov, og bidrar til at vi utnytter mulighetene innen MarTech, AI og automatisering.

Du vil jobbe både selvstendig og tett med andre fagmiljøer, og ha stor påvirkning på hvordan vi utvikler bankens teknologiske løsninger for kundekommunikasjon.

Målet er enkelt: Vi skal bli enda bedre til å kjenne kundene våre, skape relevant trafikk til bankens digitale kjøpsløsninger og bidra til lønnsom vekst.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som kombinerer teknisk kompetanse med kommersiell forståelse og nysgjerrighet for hvordan data og teknologi kan skape verdi for både kunder og forretning.

Du har solid erfaring med Marketing Automation og god forståelse for kundedata, datamodeller, integrasjoner og SQL. Kanskje har du jobbet med teknisk forvaltning av en MA-plattform, utviklet automatiserte kundereiser eller bidratt til implementering av nye MarTech-løsninger?

Erfaring med CDP, CRM, API-er og dataplattform er en fordel. Vi ser også gjerne at du er nysgjerrig på hvordan AI og ny teknologi kan åpne for nye muligheter. Relevant høyere utdanning er ønskelig, men solid erfaring kan veie opp for manglende formell utdanning.

Vi tror du vil lykkes og trives hos oss dersom du:

• Tar eierskap og skaper fremdrift: Du jobber selvstendig, prioriterer godt og liker å få ting til å skje.
• Har et kommersielt blikk: Du forstår forretningsbehov og ser hvordan teknologi og automatisering kan bidra til bedre kundeopplevelser og økt salg.
• Er nysgjerrig og utviklingsorientert: Du utfordrer etablerte løsninger, utforsker ny teknologi og ser muligheter for forbedring.
• Er en lagspiller som bygger broer: Du samarbeider godt på tvers av fagmiljøer og gjør komplekse tekniske problemstillinger forståelige for andre.
• Trives med høyt tempo, varierte utfordringer og muligheten til å kombinere teknisk problemløsning med langsiktig utviklingsarbeid.

Hva får du hos oss?

Hos oss får du et lag som heier på deg og vil at du skal lykkes -- både i rollen og i karrieren. Du får hele Sparebanken Norge i ryggen, med tilgang til støttefunksjoner, spesialister og tverrfaglig kompetanse fra hele landet.

Du blir en del av en kultur preget av deling, åpenhet og ekte lagfølelse -- og du får frihet til å påvirke både din egen arbeidshverdag og utviklingen i banken.

I Sparebanken Norge bygger vi ikke bare en bank -- vi bygger et lag. Vil du bli med?

Vi gleder oss til å høre fra deg! Ta gjerne kontakt med oss for en hyggelig prat.