Søgne Bilservice

Søgne

Kundemottaker / Servicerådgiver -- Vil du Bli med på laget hos Søgne Bilservice AS!
Er du en erfaren lagspiller fra bilbransjen? Søgne Bilservice AS utvider staben som følge av stor vekst .
Søgne Bilservice AS (Tappen på Lunde) tar nå et stort steg videre! Vi er stolte av å ha blitt merkeforhandler og merkeverksted for Maxus og KGM. Med nye bilmodeller i butikken og økende oppdragsmengde, trenger vi nå en dyktig kundemottaker som har solid erfaring fra lignende arbeid og som trigges av å jobbe med verksteddrift.
<li>
Arbeidsoppgaver
Som kundemottaker hos oss har du en sentral rolle i å sikre profesjonalitet i alle ledd:
<ul><li>
Være ansiktet utad for våre nye bilmerker (Maxus og KGM) samt vårt verksted.
</li><li>
Totalansvar for kundereisen -- fra mottak og booking til utlevering og oppfølging.
</li><li>
Tett samarbeid for optimal planlegging og flyt i verkstedet.
</li><li>
Utarbeidelse av tilbud, kalkulasjoner og fakturering.
</li><li>
Rådgivning og mersalg knyttet til serviceavtaler, deler og tilleggsutstyr.
</li><li>
Håndtere henvendelser profesjonelt via alle kanaler (telefon, e-post og disk).
</li></ul>
</li>
Hvem er du?
Vi ser etter en trygg og strukturert person som kjenner bransjen fra innsiden:
<ul><li>
Du er utpreget serviceinnstilt og trives i rollen som rådgiver.
</li><li>
Du har høy arbeidskapasitet og beholder roen når det koker.
</li><li>
Du er nøyaktig med dokumentasjon og trives med administrative rutiner.
</li><li>
Du forstår viktigheten av kundetilfredshet .
</li></ul>

<ul><li>
Er utadvendt, positiv og elsker kundekontakt.
</li><li>
Jobber strukturert og nøyaktig, selv når det er mange baller i luften.
</li><li>
Tar ansvar, er løsningsorientert og leverer det som loves.
</li><li>
Har stor interesse for bil og er nysgjerrig på utviklingen i bransjen (
</li><li>
Bidrar aktivt til vårt gode og inkluderende arbeidsmiljø.
</li></ul>
Kvalifikasjoner
<ul><li>
Krav: Relevant erfaring fra kundemottak, verksteddrift eller bilbransjen for øvrig.
</li><li>
God teknisk forståelse og evne til å forklare komplekse behov til kunden.
</li><li>
Gode IT-kunnskaper og erfaring med fagsystemer i bilbransjen.
</li><li>
Flytende norsk og gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
</li><li>
Førerkort klasse B.
</li></ul>
Vi tilbyr
<ul><li>
Fast stilling i et trygt og solid selskap i vekst.
</li><li>
Muligheten til å jobbe med spennende nybilmerker som Maxus og KGM.
</li><li>
Moderne fasiliteter og gode arbeidsverktøy.
</li><li>
God opplæring og relevante kurs.
</li><li>
Et sosialt, uformelt og godt arbeidsmiljø på "Tappen".
</li></ul>

Kundemottaker Søgne Bilservice as(MAXUS OG KGM)