Kundemottaker til bilskadeverksted

Som kundemottaker blir du et viktig bindeledd mellom kundene og verkstedet. Du møter kundene når de kommer inn døren, følger opp på telefon og e-post og sørger for at inn- og utlevering av biler går smidig. Dette er ikke en ren kontorjobb.

Hva vi ser etter

• Har førerkort klasse B

• Er serviceinnstilt og trives med kundekontakt

• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig

• Er komfortabel med telefon, e-post og enkle datasystemer

• Jobber strukturert og klarer å prioritere når det er travelt

• Er praktisk anlagt og ikke redd for å ta i et tak

• Gjerne har erfaring fra kundeservice, kundemottak eller bilbransjen

Arbeidsoppgaver

• Åpne og stenge kundemottaket

• Ta imot og følge opp kunder

• Besvare telefon og e-post

• Inn- og utlevering av kundebiler

• Inn- og utlevering av leiebiler

• Ta imot betaling av egenandeler

• Minne kunder på avtaler og kommende reparasjoner

• Gi beskjed til takstpersonell når kunder ankommer

• Bidra til at parkering og området rundt kundemottaket fungerer godt

• Sørge for orden i og rundt kundemottaket

• Enkle praktiske oppgaver ved behov

Vi tilbyr

• Et team som støtter din faglige utvikling og hjelper deg å nå dine mål

• Bransjeledende betingelser og pensjonsordning

• Meget god helseforsikring, fritids- og ulykkesforsikring og gruppelivsforsikring

• En variert arbeidsdag i et hektisk og trivelig miljø med høyt fokus på trivsel og samarbeid.