Scania

Slemmestad

Cristian Capsa

<div><div><div><br />Vi i Norsk Scania søker en engasjert og allsidig person til en delt stilling som kunderådgiver og delelagermedarbeider ved vårt verksted i Slemmestad. Har du erfaring med kundeservice, samtidig som du har interesse for logistikk og delelager? Da kan dette være den perfekte muligheten for deg!</div></div><div><div></div><div><br /><strong>Om rollen<br /></strong>I denne rollen vil du kombinere to viktige ansvarsområder:<br /><br /><strong>Kunderådgiver:</strong> <br />Som kunderådgiver vil du være den første kontaktpersonen for våre kunder. Du vil håndtere kundehenvendelser, planlegge serviceavtaler og sørge for at kundene får førsteklasses oppfølging. <br /><br /><strong>Delelagermedarbeider:</strong> <br />Du vil også jobbe på delelageret med å sikre at deler til våre busser og kjøretøy er tilgjengelige. Dette innebærer både varehåndtering, plukking av deler og oppfølging av lagerbeholdning. <br /><br /><strong>Arbeidsoppgaver</strong> <br /><em>Som kunderådgiver:</em><ul><li>Håndtere innkommende kundehenvendelser, både via telefon og e-post </li><li><ul><li>Planlegge og koordinere serviceavtaler for våre verkstedkunder </li><li>Gi rådgivning og informasjon om våre produkter og tjenester </li><li>Sikre utmerket kundeservice og bidra til å bygge sterke kunderelasjoner </li><li>Andre administrative oppgaver, som for eksempel fakturabehandling </li></ul><br /><br /><em>Som delelagermedarbeider:</em> <ul><li>Sørge for deleforsyning til både verksted og kunder </li><li>Bestille varer og motta vareleveranser </li><li>Planlegge og sikre effektiv daglig drift av lageret </li><li>Opprettholde struktur og orden i lagerlokalene </li><li>Delta i målsetting og utvikling av handlingsplaner for delelageret </li><li>Bistå med administrative oppgaver, inkludert HMS-arbeid </li></ul><br /><br /><strong>Kvalifikasjoner</strong> <ul><li>Teknisk kompetanse og erfaring fra bil- og eller transportbransjen </li><li>Ikke krav om, men fordel med erfaring med kundeservice eller rådgivning, gjerne fra bil- eller transportbransjen </li><li>Ikke krav om, men fordel med erfaring med lagerarbeid, logistikk eller delehåndtering </li><li>Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig </li><li>Generelle dataferdigheter </li><li>Strukturert, serviceinnstilt og løsningsorientert </li><li>Beherske norsk og engelsk godt </li></ul><br /><br /><strong>Vi tilbyr</strong> <ul><li>En variert og spennende arbeidshverdag </li><li>Opplæring og støtte fra dyktige kollegaer </li><li>Gode muligheter for faglig utvikling </li><li>Årlige sosiale arrangementer i regi av Scania </li><li>Konkurransedyktige betingelser og pensjonsordninger </li><li>En trygg arbeidsplass i et globalt selskap med solid omdømme </li></ul><br /><br />Har du spørsmål om stillingen og rollen, kontakt distriktssjef for avdeling Slemmestad, Cristian Capsa på telefon 916 20 283.</li></ul></div></div></div>

Er du vår nye kunderådgiver og delelagermedarbeider i Slemmestad?