Meeting \& Event Advisor, Scandic Group \& Meeting Norway

Scandic Group & Meeting Norway søker etter ny Meeting & Event Advisor.

Group & Meeting jobber målrettet med innkommende forespørsler for å øke Scandics andel av totalmarkedet, optimalisere kapasitetsutnyttelsen ved hotellene og sikre en god kundeopplevelse.

Vi jobber tett med Revenue-avdelingen og har ansvar for å kartlegge potensial, samt skreddersy de beste løsningene for kundene med mål om økt kundelojalitet og gjensalg.

Stillingen innebærer å selge, booke og detaljplanlegge kundens arrangement på våre hotell. Påse god og utfyllende informasjon til hotellene, slik at gjestenes behov blir best mulig ivaretatt, parallelt med å tilrettelegge for optimal drift.

Hos oss får du muligheten til å jobbe selvstendig i en spennende og variert arbeidshverdag, samtidig som du blir en del av et kompetent og engasjert team.

Rollen krever høy grad av selvledelse, gode prioriteringsevner og evne til å strukturere egen arbeidshverdag. Ditt arbeidssted vil være på Bryn, men noe lokal reisevirksomhet må påregnes.

• Sikre fremdrift, kvalitet og lønnsomhet i arrangementene gjennom profesjonell prosjektstyring.
• Gjennomføre befaringer og delta i møter med kunder og drift ved behov
• Ansvar for optimal pakking av hotellene slik at arrangementene kan gjennomføres på en kostnadseffektiv måte med høy kvalitet
• Ansvar for oppsalg, mersalg og gjensalg
• Sørge for utfyllende og korrekt informasjon til driftsavdelingene ved hotellene
• Tett samarbeid med øvrige operative avdelinger for å sikre sømløs gjennomføring av arrangementene
• Evaluering og behandling av tilbakemeldinger og klager
• Bidra til økt kundelojalitet og langsiktige kundeforhold

• Minimum videregående skole eller tilsvarende
• Erfaring fra lignende stilling, gjerne fra hotell-, event- eller reiselivsbransjen
• Dokumentert erfaring med prosjektledelse og koordinering av større og komplekse arrangementer
• Evne til å håndtere flere prosjekter samtidig og levere med høy kvalitet innenfor gitte tidsfrister
• Kunnskap i Opera Cloud (PMS) er en fordel
• God kommersiell forståelse og analytiske evner
• God systemforståelse og gode kunnskaper i Excel
• Flytende norsk og gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner

• Strukturert, nøyaktig og har høy gjennomføringsevne
• En erfaren arrangementskoordinator som trives med å ha ansvar for mange aktiviteter og kontaktflater samtidig
• Selvstendig og trygg i å prioritere, planlegge og lede egen arbeidshverdag
• Komfortabel med å jobbe på en annen lokasjon enn nærmeste leder og motiveres av frihet under ansvar
• Pålitelig og tillitsskapende i møte med kunder og kollegaer
• Fleksibel og håndterer en hektisk og variert arbeidshverdag
• Serviceinnstilt og opptatt av å skape gode kundeopplevelser
• Ansvarsfull og motiveres av å skape resultater
• Proaktiv og initiativrik, med evne til å drive oppgaver fremover på egen hånd
• Faglig sterk og kommersielt anlagt
• Trives i et miljø med høyt tempo og kontinuerlig utvikling

• Muligheten til å jobbe med noen av Norges mest spennende kurs, konferanser og eventer
• En sentral rolle i et profesjonelt og engasjert salgsmiljø
• Tett samarbeid med våre hoteller og kollegaer over hele landet
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Et inkluderende arbeidsmiljø med høyt engasjement og godt samarbeid