Ruter

Oslo

Kirsti Skogen

Senior HR-rådgiver

Robert Fjelltun

Leder Kommersiell

Kommersiell avdeling i Ruter har en nøkkelrolle i å sikre bærekraftig finansiering av kollektivtrafikken. Vi har ansvar for blant annet billettinntekter, priser og kontroll. Nå søker vi en engasjert teamleder til vårt nye team av støttekontrollører – et viktig tiltak for å øke betalingsandelen og sikre rettferdig bruk av kollektivtilbudet.&nbsp;&nbsp;<br><br>Som teamleder for støttekontrollørene vil du spille en&nbsp;viktig&nbsp;rolle&nbsp;i å sikre Ruters inntekter og styrke kontroll-lagenes&nbsp;arbeid på buss. Du vil lede et dedikert team som skal heve terskelen for å reise uten gyldig billett og bidra til økt betalingsandel. Dette er en unik mulighet til å være med på et viktig tiltak som skal sikre at kollektivtrafikken forblir et bærekraftig tilbud for alle.
<h2>Arbeidsoppgaver</h2>
<ul><li>Lede et team på&nbsp;4-5&nbsp;støttekontrollører med ansvar for turnus og personaloppfølging&nbsp;<br></li><li>Være&nbsp;synlig i kollektivtrafikken og bidra til trygghet, rettferdighet og høyere betalingsvilje blant de reisende gjennom å bistå kontroll-lag på buss innenfor Ruters område&nbsp;&nbsp;<br></li><li>Koordinere teamets deltakelse i kontrollaktiviteter for å sikre&nbsp;optimal&nbsp;dekning&nbsp;<br></li><li>Delta på koordinerings- og samarbeidsmøter i forbindelse med billettkontroll&nbsp;<br></li><li>Bidra til opplæring og scenariotrening innen billettkontroll&nbsp;<br></li><li>Videreutvikle billettkontrollen&nbsp;<br></li><li>Rapportere resultater og innsikt til Ruter&nbsp;<br></li></ul><p>Stillingen vil innebære arbeid på kveldstid/skiftarbeid.&nbsp;</p>
<h2>Kvalifikasjoner</h2>
<ul><li>Erfaring som billettkontrollør (minimum&nbsp;4&nbsp;år)&nbsp;</li><li>Dokumentert erfaring med personalansvar/har jobbet som teamleder eller skiftleder&nbsp;</li><li>God på konflikthåndtering&nbsp;</li><li>Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk&nbsp;&nbsp;</li><li>Forståelse for inntektssikring og dens betydning for kollektivtrafikken&nbsp;</li></ul>
<h2>Personlige egenskaper</h2>
<ul><li>Systematisk og strukturert med gode lederegenskaper&nbsp;</li><li>Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner&nbsp;</li><li>Kundeorientert&nbsp;</li><li>God på praktisk problemløsning&nbsp;</li><li>Initiativrik og motiveres av å nå resultater sammen med andre&nbsp;</li><li>Selvgående med høy gjennomføringsevne&nbsp;</li><li>Har god rolleforståelse&nbsp;</li></ul>
<h2>Vi tilbyr</h2>
<ul><li>Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt innenfor én eller flere soner i Oslo og Akershus iht. skatteregler&nbsp;<br></li><li>Mulighet til å bidra til bærekraftig mobilitet til alle innbyggere i Oslo og Akershus&nbsp;<br></li><li>Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer&nbsp;<br></li><li>Spennende faglige utfordringer og utviklingsmuligheter&nbsp;<br></li><li>Konkurransedyktig lønn og gode pensjonsordninger&nbsp;</li></ul><p>I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten (dette skjer svært sjeldent).&nbsp;&nbsp;Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i noen av våre rekrutteringer.&nbsp;<br><br>Dersom du har spørsmål til stillingen - ta kontakt med Leder Kommersiell, Robert Fjelltun, og lurer du på noe rundt selve prosessen, kan Senior HR-rådgiver, Kirsti Skogen, kontaktes.&nbsp;</p>

Vil du lede et viktig team som sikrer inntekter til kollektivtrafikken i Oslo og Akershus?