Ruter

Oslo

Kirsti Skogen

Senior HR-rådgiver

Hege Thorkildsen

Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll

<p>Kommersiell avdeling i Ruter jobber for å sikre at kollektivtrafikken er bærekraftig og rettferdig for alle. Nå søker vi deg som vil være med å styrke billettkontrollen på buss – og bidra til at flere reiser med gyldig billett. Som støttekontrollør blir du en viktig del av et nytt team som skal gjøre en forskjell i hverdagen til både reisende og kontrollører.</p><p>Som støttekontrollør vil du være en viktig brikke i arbeidet med å sikre Ruters inntekter og styrke kontroll-lagenes arbeid på buss. Din tilstedeværelse vil bidra til å heve terskelen for å reise uten gyldig billett og øke betalingsandelen. Dette er en unik mulighet til å være med på et viktig tiltak som skal sikre at kollektivtrafikken forblir et bærekraftig tilbud for alle, samtidig som du får bruke din erfaring til å skape en tryggere og bedre kontrollopplevelse for både kontrollører og reisende. </p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Være synlig i kollektivtrafikken og bidra til trygghet, rettferdighet og høyere betalingsvilje blant de reisende gjennom å bistå kontroll-lag på buss innenfor Ruters område (90% av tiden) <br /></li><li>Delta på koordinerings- og samarbeidsmøter i forbindelse med billettkontroll <br /></li><li>Bidra til opplæring og scenariotrening innen billettkontroll <br /></li><li>Dele innsikt og erfaringer med Ruter for å forbedre kontrollarbeidet <br /></li></ul><p>Stillingen vil av og til innebære arbeid på kveldstid/skiftarbeid.</p><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>God på konflikthåndtering <br /></li><li>Forståelse for inntektssikring og dens betydning for kollektivtrafikken <br /></li><li>Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk  <br /></li><li>Erfaring med opplæring <br /></li><li>Erfaring som billettkontrollør er en fordel <br /></li><li>God til å håndtere endringer </li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><ul><li>Evne til å forstå og håndtere mennesker i ulike situasjoner.  <br /></li><li>Systematisk og strukturert <br /></li><li>Solide kommunikasjons- og samarbeidsevner. God til å tilpasse kommunikasjonen etter behov og kontekst <br /></li><li>Kundeorientert <br /></li><li>Trives med praktisk problemløsning <br /></li><li>Initiativrik og motiveres av å nå resultater sammen med andre <br /></li><li>Har god rolleforståelse </li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt innenfor én eller flere soner i Oslo og Akershus iht. skatteregler <br /></li><li>Mulighet til å bidra til bærekraftig mobilitet til alle innbyggere i Oslo og Akershus <br /></li><li>Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer <br /></li><li>Spennende faglige utfordringer og utviklingsmuligheter <br /></li><li>Konkurransedyktig lønn og gode pensjonsordninger </li></ul><p>I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten (dette skjer svært sjeldent).  Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i noen av våre rekrutteringer. <br /></p><p>Dersom du har spørsmål til stillingen - ta kontakt med Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, Hege Thorkildsen, og lurer du på noe rundt selve prosessen, kan Senior HR-rådgiver, Kirsti Skogen, kontaktes. </p><h3>Kontaktinformasjon</h3>Hege Thorkildsen, Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, 907 90 458, 90790458<br />
Kirsti Skogen, Senior HR-rådgiver, 93006750, kirsti.skogen&#64;ruter.no<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Dronningens gate 40<br />
0154 OSLO OSLO<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Ruter As<br />
<br />
Referansenr.: 5125033099<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 12.06.2026<br />
<br />


Vil du være med å sikre Ruters inntekter som støttekontrollør?