Liker du å skape struktur, holde oversikt og sørge for at både kunder og teknikere får det de trenger?

Qicraft er eksklusiv distributør av Technogym og en ledende nordisk leverandør av treningsutstyr og tilhørende løsninger. Vi leverer til blant annet treningssentre, hoteller, bedrifter, helsesektoren og privatmarkedet.

Som Serviceplanner blir du et viktig bindeledd mellom kundene våre, serviceteknikerne og leverandørene våre. Du får ansvar for reservedeler og lager, samtidig som du bidrar til å planlegge og koordinere serviceoppdrag.

Dette er med andre ord en rolle for deg som liker å ha mange baller i luften, men som samtidig sørger for at detaljene sitter. Hva vil du jobbe med?

Du får et tydelig ansvar for reservedelslageret og vareflyten knyttet til servicevirksomheten. Du vil blant annet:

• bestille, motta, kontrollere og registrere reservedeler
• sørge for god lagerbeholdning og oversikt
• plukke, pakke og klargjøre deler til serviceteknikere og kunder

Du vil samarbeide tett med serviceteknikerne og resten av serviceteamet for å få servicehverdagen til å flyte best mulig. Det innebærer blant annet å:

• planlegge og koordinere serviceoppdrag
• sørge for at riktige reservedeler er tilgjengelige før servicebesøk
• følge opp pågående servicesaker
• koordinere mellom kunder, teknikere og leverandører

En viktig del av rollen er også kontakten med kundene våre. Du vil:

• håndtere henvendelser på telefon og e-post
• registrere og følge opp servicesaker i våre systemer
• hjelpe kunder med spørsmål om service, reservedeler og bestillinger

Hos Qicraft blir du en del av et kompetent og engasjert miljø der det er kort vei mellom mennesker, og hvor samarbeidet mellom avdelingene står sentralt. Du får:

• en variert rolle med mye ansvar og påvirkningsmulighet
• muligheten til å forbedre rutiner og arbeidsprosesser
• grundig opplæring og muligheter for faglig utvikling
• dyktige og engasjerte kollegaer
• en arbeidshverdag tett på trening, helse og teknologi
• arbeidstid mandag til fredag kl. 08.00-16.00
• arbeidssted på Lilleaker i Oslo

Vi er ikke så opptatt av en tradisjonell søknadstekst. I stedet vil vi gjerne vite litt om hva som motiverer deg ved å få ansvar for serviceplanlegging, reservedeler og kundedialog, og hvilken erfaring du har som du tror vil være relevant i rollen.

Send oss CV-en din og noen korte ord om dette. Vi gleder oss til å høre fra deg!