Vi søker en dyktig og serviceinnstilt IKT-konsulent til et 6 mnd. vikariat
Er du god på IKT og ønsker å hjelpe andre?
I Barne- og familieetaten jobber vi med å gi barn og unge i sårbare livssituasjoner nødvendig hjelp og omsorg, til rett tid. Etaten har ansvar for barnevern, fosterhjem og avlastningstilbud for barn med funksjonsnedsettelser i Oslo.
Grunnet noe etterslep på arbeidsoppgaver i etterkant av to permisjoner i seksjonen, søker vi en faglig dyktig og motivert medarbeider til et 6 måneders vikariat som IKT konsulent. Vi trenger deg som er utadvendt og serviceorientert, som liker å jobbe i team samtidig som du er selvstendig og løsningsorientert.
Stillingen som IKT konsulent er plassert i Seksjon for administrativ bistand. Seksjonen har i tillegg ansvar for servicetorg og arkiv, så stillingen inngår i et større faglig fellesskap med ansvar for flere sentrale funksjoner. Vi har per i dag tre faste IKT stillinger og en lærlinger. IKT-drift og oppgaver innen informasjonssikkerhet vil være sentrale arbeidsoppgaver.
Barne- og familieetaten opplever regelmessig betydelige og spennende endringer innenfor IKT-området. Dette krever smarte og sikre løsninger som forenkler arbeidet for og støtter de som jobber direkte og indirekte mot etatens kjernevirksomhet, hvilket er å ivareta de mest sårbare barn og unge i Oslo.
Vitnemål og attester skal vedlegges søknaden elektronisk.
Arbeidsoppgaver
- 1.linje brukerstøtte og sende videre til 2. linje ved behov
- Bidra til å sikre informasjonssikkerhet i tråd med gjeldende lover og interne instrukser, dette kan også innebære å følge opp avviksmeldinger innen informasjonssikkerhet og personvern i samarbeid med informasjonssikkerhets- og personvernkoordinatorer
- Bidra til å gjennomføre og revidere risikovurderinger for etatens systemer
- Bidra i arbeidet med å forbedre styringsverktøy, systemer og rutiner innenfor fagområdet
- Veilede og gi råd om brukeradministrative fagsystemer
- Revidere brukertilganger i henhold til interne rutiner
- Installere IKT-utstyr som PC/laptop, skrivere, mobile enheter og telefoner
- Feilsøke og rette feil på maskiner, skrivere, mobile enheter, telefoner og nettverk
- Samarbeid med eksterne leverandører i og utenfor Oslo kommune
- Koordinere og delta i akseptansetester
- Bidra til å utarbeide og vedlikeholde brukerdokumentasjon, maler, rapporter, rutiner med mer
Det vil kunne skje endringer innenfor arbeids- og ansvarsoppgavene ut fra seksjonens behov
Kvalifikasjoner
- 3-årig universitet- eller høyskoleutdanning innen IKT. Lang erfaring innen relevante fagområder kan kompensere for utdanningskravet
- Erfaring med 1. eller 2. linje brukerstøtte
- Bred forståelse for IKT-systemer
- Førerkort klasse B
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
Det er i tillegg ønskelig at søker har:
- Bred kjennskap til og erfaring med nettverk TCP/IP, Microsoft Windows Server-klienter, Citrix og bedriftstelefoniløsninger
- God kjennskap til Intune
- Brukererfaring fra fagsystemer og sak- og arkivsystem i offentlig sektor - gjerne i Oslo kommune
- Kjennskap til ISO 27001 og ITIL
Personlige egenskaper
- Serviceinnstilt, løsningsorientert, og gode samarbeidsevner
- Positiv, utadvendt og med evne til å skape gode relasjoner
- Ansvarsbevisst, selvstendig, lojal og strukturert
- Mestrer teamwork og høyt arbeidspress
- Personlig egnethet vektlegges
Vi tilbyr
- Spennende og utfordrende oppgaver i et godt fagmiljø
- Nye, moderne lokaler i Oslo sentrum
- Lønnstrinn 44 i Oslo kommunes lønnsregulativ (p.t. kr. 752 700,-)
- Gode forsikrings- og låneordninger i Oslo pensjonsforsikring
- Tilgang til felles kantine og treningsrom
- Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd
Kontaktinformasjon
Trude Vagstein, Seksjonssjef, 48016808
Arbeidssted
C. J. Hambros plass 2
0164 Oslo
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Oslo kommune
Referansenr.: 5184595580
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 04.01.2027
Sluttdato: 30.06.2027
Søknadsfrist: 08.10.2026
