Oslo kommune

Oslo

Anne Solveig Wichstrøm

Teamleder

<p>Vi søker en ny medarbeider til forvaltning av Oslo kommunes felles sak‑ og arkivløsning. Stillingen ligger i skjæringspunktet mellom applikasjons‑ og basisdrift, arkitektur og løsningsdesign, og inngår i forvaltningsteamet for sak og arkiv. </p><p>Teamet består av sju medarbeidere og har primæransvar for WebSak, eInnsyn og tilhørende fellesløsninger som sikrer helhetlig, effektiv og korrekt dokument‑ og informasjonsforvaltning i hele kommunen.</p><p><br />Vi ser etter deg som jobber strukturert, trives i et høyt tempo og samarbeider godt med både interne fagmiljøer og leverandører.  <br />Rollen innebærer tett dialog med virksomhetene i Oslo kommune og leverandører, og passer for deg som liker å jobbe både operativt og koordinerende i komplekse forvaltningsløp. Du vil bli del av et kompetent og fremtidsrettet fagmiljø i Digitaliseringsetaten, med stor påvirkning på kommunens videre digitale utvikling.<br /></p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Planlegge, lede og gjennomføre vedlikehold og videreutvikling av sak- og arkivløsningen i samsvar med tjenestenes årsplaner.</li><li>Ansvarlig for å løse komplekse feilsituasjoner, og om nødvendig beslutte å iverksette feilsøkings oppdrag hos leverandør og driftsleverandør.<br /></li><li>Bidra i gjennomføring av bestillinger knyttet til oppdatering, vedlikehold og videreutvikling av sak- og arkivsystemet innen for tjenesteforvaltningens ansvarsområde.</li><li>Håndtere og løse henvendelser fra virksomhetene, samt sikre oppdatert brukerdokumentasjon og aktiv deling av kunnskap gjennom relevante verktøy og kunnskapsbaser.</li><li>Koordinere og lede leveranser – merkantilt, teknisk og funksjonelt – samt samarbeide tett med interne fagmiljøer og eksterne leverandører for å sikre helhetlig tjenesteforvaltning.<br /></li><li>Rapportere og dokumentere feilsituasjoner, herunder konsekvenser, kostnader og gjennomført eller anbefalt feilretting. </li><li>Delta i prosjekter og jobbe med design og utvikling av løsninger for brukerne i samarbeid med leverandører.</li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Relevant universitets- eller høyskoleutdanning, minimum på bachelornivå<br /></li><li>Lang og solid erfaring med forvaltning, utvikling, drift og vedlikehold av IT-systemer<br /></li><li>Erfaring fra Oslo kommunes IT-drift og ‑forvaltning</li><li>Erfaring med styring og koordinering av tekniske prosjekter, samt god teknisk forståelse<br /></li><li>Minimum 3 års erfaring med teknisk forvaltning og arkitektur for sak- og arkivsystemer. Kunnskap om WebSak vil bli vektlagt positivt. <br /></li><li>Erfaring med utarbeidelse av:<ul><li>kontinuitets- og beredskapsplaner (disaster recovery-planer)</li><li>kvalitetssikring og strukturering av informasjon og dokumentasjon</li></ul></li><li>Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig</li></ul><p>I tillegg er det ønskelig med erfaring fra noen av disse oppgavene:</p><ul><li>Kundeoppfølging med fokus på å forstå brukers behov</li><li>Teknisk forvaltning av fellessystemer i offentlig sektor</li><li>Testledelse og prosjektarbeid<br /></li><li>Sertifiseringer innen MSSQL, Azure og Prince2</li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><ul><li>Du er samhandlingsorientert, tilpasningsdyktig og har evne til å koordinere mange interessenter med ulike roller og behov</li><li>Du er kunnskapsorientert og trives med å sette deg raskt inn i nye problemstillinger, både innen teknologi og forretning<br /></li><li>Du håndterer komplekse oppgaver på en strukturert og selvstendig måte</li><li>Du har god evne til å planlegge, prioritere og gjennomføre oppgaver med høy kvalitet<br /></li><li>Du har høy brukerforståelse og en sterk relasjonsbygger med gode samarbeidsevner</li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>Mulighet til å forvalte fremtidsrettede, digitale og virksomhetskritiske løsninger som brukes i hele Oslo kommune</li><li>Mulighet til å spille en sentral rolle i fornyingsarbeidet i Oslo kommune</li><li>En organisasjon som legger vekt på digitalisering, kompetansebygging og utvikling</li><li>Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo Pensjonsforsikring</li><li>Tjenesteforvalterstillingen plasseres i lønnstrinn 54-64. Høyere avlønning kan vurderes for spesielt godt kvalifiserte søkere.<br /></li></ul><h3>Kontaktinformasjon</h3>Anne Solveig Wichstrøm, Teamleder, &#43;47 97185440, anne.solveig.wichstrom&#64;dig.oslo.kommune.no<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Grensesvingen 6<br />
0663 Oslo<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Oslo kommune<br />
<br />
Referansenr.: 5114670245<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 10.05.2026<br />
<br />


Senior Tjenesteforvalter, Sak- og arkiv