Bli sentral i IT-support og drift hos Orkla

Company Description

Orkla Snacks Norge er en del av Orkla Snacks, som er en ledende aktør innen snackskategorien i Norden og Baltikum. Vi har en unik posisjon i tre kategorier: godteri, snacks og kjeks. Porteføljen vår består av sterke, lokale merkevarer som BUBS, Smash!, KiMs, OLW, Nidar, Laima, Kalev, Panda og flere. Vår ambisjon er å være førstevalget innen snacks i våre hjemmemarkeder, samtidig som vi vokser som en internasjonal favoritt. Vi har 3 000 engasjerte medarbeidere som er samlet rundt en felles ambisjon om å forme fremtidens snacksmarked. Sammen skaper vi glede i livets mange øyeblikk. Med utgangspunkt i våre verdier Modig, Inspirerende og Til å stole på bygger vi en inkluderende kultur der ulike perspektiver bidrar til vekst, utvikling og suksess. Orkla Snacks er ett av Orklas ti porteføljeselskaper, og hovedkontoret vårt ligger på Skøyen i Oslo.

Job Description

Vil du være en nøkkelperson for stabil og sikker IT-drift?
Vi søker en serviceinnstilt og løsningsorientert IT Spesialist som vil ha en viktig rolle i å sikre pålitelig, effektiv og forretningsnær IT-støtte ved våre lokasjoner. I denne rollen vil du være bindeleddet mellom lokal produksjon, brukernes behov og den sentrale IT-organisasjonen.

Som IT Spesialist får du en synlig og praktisk rolle tett på driften. Du vil bidra til å minimere nedetid, følge opp IT-henvendelser, støtte brukere og sørge for at lokale IT-løsninger fungerer godt i hverdagen. Rollen passer for deg som trives med både hands-on support, samarbeid på tvers og kontinuerlig forbedring.
Ansvarsområder

• Gi lokal IT-support til brukere og være første kontaktpunkt for lokale IT-relaterte henvendelser.
• Følge opp og håndtere saker i ServiceNow, inkludert dialog med brukere og sentral service desk.
• Drifte og vedlikeholde IT-utstyr som PC-er, mobile enheter, printere og annet lokalt IT-utstyr.
• Samarbeide med sentral IT og eksterne leverandører om nettverk, infrastruktur og lokale IT-løsninger.
• Bidra til etterlevelse av IT-sikkerhetspolicyer, standarder og beste praksis.
• Identifisere forbedringsmuligheter, redusere gjentakende feil og bidra til mer effektive prosesser.
• Koordinere lokale IT-prosjekter og initiativer i tråd med forretningsbehov og konsernets IT-standarder.

Qualifications

Vi ser etter deg som er strukturert, proaktiv og serviceorientert. Du trives med å løse praktiske IT-utfordringer, kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske brukere, og evner å jobbe selvstendig samtidig som du samarbeider tett med kolleger på tvers av lokasjoner og funksjoner.

• Minimum 3--5 års erfaring fra IT-drift, brukerstøtte eller infrastruktur.
• Erfaring med onsite IT-support og oppfølging av sluttbrukere.
• Relevant utdanning innen IT, informatikk eller tilsvarende erfaring.
• Erfaring fra produksjons-, fabrikk- eller industrimiljø er en fordel.
• Kjennskap til ServiceNow, ITIL, Microsoft-løsninger, nettverk eller IT-sikkerhet er ønskelig.
• Gode språkferdigheter i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.

Hvorfor velge oss?
Hos Orkla Snacks får du mulighet til å bidra til stabil, sikker og effektiv IT-drift i et internasjonalt miljø, i samarbeid med dyktige kolleger både lokalt og i sentrale IT-miljøer. Rollen gir varierte arbeidsoppgaver innen operativ support, forbedringsarbeid og prosjektkoordinering, og passer for deg som motiveres av å være tett på driften, skape gode brukeropplevelser og sikre at IT fungerer som en pålitelig støtte for produksjonen.

Additional Information

Arbeidslokasjon
Orklas hovedkontor på Skøyen

Interessert?
Høres dette ut som en spennende mulighet for deg? Send inn søknad og CV via vårt rekrutteringssystem.

Søknadsfrist:
18. oktober

Kontaktinformasjon
Jenny Sandholt (Jr People Business Partner)
jenny.sandholt@orkla.no