Vi søker kommersielt sterk Account Executive
Har du erfaring med account management, og motiveres du av å skape verdi for både kunder og forretning? Da kan det være deg vi leter etter.
Som Account Executive hos Onitio får du det overordnede ansvaret for en portefølje av kunder, der du sikrer høy kundetilfredshet, stabil leveranse og langsiktig samarbeid. Du blir bindeleddet mellom kunden og vår interne organisasjon og får en sentral rolle i å omsette kundens behov til konkrete løsninger samtidig som du identifiserer nye muligheter for vekst. Du vil jobbe tett sammen med både delivery-, service- og kommersielle team og bidra til at vi leverer i henhold til våre avtaler, samtidig som vi utvikler forretningen i tråd med Onitios strategi.
Dine arbeidsoppgaver vil inkludere:- Ansvar for å sikre høy kundetilfredshet, sterke kunderelasjoner og gode resultater i egen kundeportefølje
- Sikre leveranse av tjenester i henhold til avtalt kvalitet, scope og ytelse
- Identifisere og drive nye forretningsmuligheter hos eksisterende kunder
- Etablere og drive governance-strukturer, inkludert service reviews, oppfølging av ytelse og håndtering av utfordringer
- Omsette kundebehov til konkrete krav og sikre intern koordinering på tvers av team
- Skape tydelig ansvar i organisasjonen slik at kundeløfter innfris
- Høyere utdanning innen økonomi, forretningsadministrasjon, markedsføring, teknologi eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
- Erfaring med account management, kundeansvar eller lignende rolle, gjerne innen IT
- Erfaring med leveranseoppfølging (SLA/KPI er en fordel)
- Sterk på relasjonsbygging og trives i dialog med kunder
- God forretningsforståelse og evne til å identifisere vekstmuligheter
- Strukturert arbeidsform og evne til å ta eierskap til både kunder og resultater
- Evne til å koordinere og skape fremdrift på tvers av team
- Kommuniserer klart og profesjonelt, både internt og eksternt
- En sentral rolle med stor innflytelse i et voksende nordisk teknologikonsern
- En variert arbeidshverdag hvor du jobber tett på kunder, leveranser og forretning
- Mulighet til faglig og personlig utvikling
- Et kompetent og inkluderende arbeidsmiljø, med gode samarbeidskulturer
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Moderne kontorlokaler på Brobekk, med kantineordning, gratis parkering og god tilgang til kollektivtransport
- Et godt miljø med fokus på trivsel
Vi kaller inn kandidater fortløpende, så ikke nøl med å sende inn din søknad.