Norsk Tjenestemannslag

Oslo

Er du god på medlemsservice og vil jobbe i en fagforening?
NTL søker etter deg som kan jobbe med medlemsservice i kontingentavdelingen.
Avdelingens hovedoppgave er å yte service til NTLs medlemmer og organisasjonsledd.
Vi vil gjerne at du starter så snart som mulig.
Mer om arbeidsoppgavene
Arbeidet består i registrering av medlemsopplysninger, kollektive forsikringsordninger og kontingentbehandling.
Avdelingen har utstrakt kontakt med medlemmer, lønningskontor, forsikringsselskap og NTLs lokale avdelinger/tillitsvalgte, hovedsakelig pr. telefon og e-post.
Arbeidet på avdelingen består av en del rutineoppgaver som stiller krav til stor grad av nøyaktighet.
Kontingentinnkrevingen innebærer avstemming av faktura/reskontro i medlemssystemet (Mysoft), noe som krever god regnskapsforståelse.
Arbeidet innebærer også behandling av elektroniske trekklister.
Søkeren må kunne sette seg raskt inn i nye datasystemer og ha erfaring fra arbeid i IT- og CRM systemer.
Kjennskap til, eller erfaring fra, fagbevegelsen vil være en fordel.
Vi søker etter deg som har:
<ul><li>
Relevant utdanning innen økonomi, administrasjon, service eller lignende.
</li><li>
Relevant praksis kan kompensere for krav til formell utdanning.
</li><li>
Erfaring fra 1. linjetjeneste og kunde-/medlemsservice
</li><li>
Evne til å jobbe selvstendig, nøyaktig og strukturert.
</li><li>
Utpreget serviceinnstilling og er utadvendt.
</li><li>
Gode kommunikasjonsevner, har god skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk og engelsk.
</li><li>
Takler høyt tempo og mange henvendelser
</li><li>
God IT-kompetanse og erfaring med bruk av Microsoft Office programmer og Microsoft Dynamics
</li></ul>
Vi i NTL tilbyr:
<ul><li>
Interessante arbeidsoppgaver
</li><li>
Trivelige kollegaer
</li><li>
Engasjert arbeidsmiljø
</li><li>
Sommertid og fleksibel arbeidstid
</li><li>
Gode pensjons- og forsikringsordninger
</li><li>
God lønnsutvikling
</li><li>
Stillingen som konsulent lønnes i lønnstrinn 40-47 (573 494 -- 642 656), i lønnsgruppe 2 i henhold til Landsoverenskomsten HK/AAF.
</li></ul>
Spørsmål om stillingen? Ta kontakt med: Avdelingsleder Mona Skjold 90470154 Administrativ leder Gunn Kristoffersen 93455964