Moelv Bil & Caravan

Gjøvik

Tom A Fjeldstad

Daglig Leder

Vi øker vår oppdragsmengde og søker etter en kundebehandler til vårt verksted.
Her vil du få en spennende og utfordrende stilling der du får mulighet til å jobbe med kvalitetsprodukter sammen med engasjerte og dyktige kollegaer og ha ansvar for å drifte ditt eget verksted!
Hovedarbeidsområder:
<ul><li>
Hovedansvar for totale drift av verksted og omsetning og budsjett.
</li><li>
Ta innkommende samtaler, første person på innkommende samtaler
</li><li>
Svare henvendelser på e-post
</li><li>
Ta imot timebestilling på service og reparasjoner på verksted
</li><li>
Lede og organisere jobber til mekanikere
</li><li>
Pristilbud på service og reparasjoner /garantibehandling og fakturering.
</li><li>
Markedsføring på sosiale media
</li><li>
Elektronisk markedsføring
</li></ul>
Vi søker en person med følgende kvaliteter:
<ul><li>
Erfaring fra bil og caravan vil være en stor fordel. God teknisk forståelse for bil kan kompensere.
</li><li>
God systemforståelse og lett for å lære seg nye systemer
</li><li>
Liker å jobbe i team
</li><li>
Nøyaktig og kvalitetsbevisst
</li><li>
Arbeider målrettet og strukturert
</li><li>
Blid og omgjengelig
</li><li>
Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig
</li><li>
Førerkort klasse B
</li><li>
Teknisk leder?
</li></ul>
Krav til kompetanse
<ul><li>Erfaring fra kundemottak / delelager eller liknende i bilbransjen vil være en stor fordel. God teknisk forståelse for bil kan kompensere.</li></ul>
Personlige egenskaper
<ul><li>
Strukturert og løsnings orientert og er bevist at man er selskapets ansikt utad og knyte punkt internt
</li><li>
Punktlighet
</li><li>
Nøye og strukturert
</li><li>
Har kunden i fokus
</li><li>
Er ambisiøs, målbevisst og villig til å legge ned en stor innsats for å nå dine mål.
</li><li>
Vet at å bruke telefonen er en svært viktig del av jobben.
</li><li>
Evner å jobbe målrettet og strukturert og har et brennende ønske om å lykkes.
</li><li>
Har evne til å skape gode relasjoner.
</li><li>
Flink til å kommunisere, liker å snakke med mennesker både ansikt til ansikt og på telefon.
</li><li>
Er selvstendig, men også flink til å samarbeide.
</li><li>
Kremmerånd.
</li><li>
Ryddig og positiv.
</li><li>
Ikke gir opp om du får et NEI
</li><li>
God til å håndtere flere ting samtidig i en hektisk hverdag. *
</li></ul>

Vi søker en dyktig og engasjert kundebehandler.