Mental Helse Svartjenester søker veiledere

Mental Helse er landets største hjelpetjeneste og håndterer over 315 000 henvendelser årlig.

Dette er en meningsfull mulighet for deg som ønsker å bidra til håp, støtte og mestring for mennesker i ulike livssituasjoner. Vi søker ekstrahjelper og tilkallingsvikarer som kan ta vakter når det er behov på dagtid, kveld, natt og i helger. Vi har særlig behov for ekstra bemanning i desember, og det er derfor en fordel om du har mulighet til å jobbe i denne perioden.

• Grundig opplæring og tett oppfølging som gjør deg trygg i rollen

• Vivat-kurset: Førstehjelp ved selvmordsfare

• Ryddige og forutsigbare arbeidsvilkår med lønn etter tariff

• Et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø preget av respekt, varme og samarbeid

• En meningsfull arbeidshverdag der du får være en trygg støtte for mennesker i krevende perioder av livet

Gjennom tjenester som Hjelpetelefonen (116 123) og Mental Helse Chat når vi ut til mennesker i alle aldre og livsfaser, døgnet rundt, hele året.

Som veileder hos oss vil du:

• Besvare henvendelser via telefon og/eller chat

• Møte mennesker i sårbare livssituasjoner med trygghet, respekt og profesjonell tilstedeværelse

• Bidra til håp, støtte og mestring hos dem som tar kontakt

• Ta vakter ved behov på dag, kveld, natt og i helger

• Samarbeide med teamledere og kolleger for å sikre kvalitet og faglig oppfølging

Vi har ingen krav til utdanning, men ser etter deg som står stødig i møte med mennesker i krise, som lytter med hjertet og kommuniserer med ro.

Erfaring fra veiledning, helse- og sosialfag eller annet relevant arbeid er en fordel, men ikke et krav.

• Du kjenner deg igjen i våre verdier: Likeverd, Åpenhet, Respekt og Inkludering

• Du har grunnleggende IKT-kompetanse, men vil får opplæring i våre systemer

• Du har gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere krevende situasjoner

• Personlig egnethet blir tillagt stor vekt.

Arbeidssted er på kontoret i Skien. Søknadsfrist: 8. november 2026.

Ved spørsmål om stillingen, kontakt teamleder: kenneth.pedersen@mentalhelse.no