Er service og gode kundeopplevelser din styrke? Vi søker servicemedarbeider på Tiller!

For en av våre kunder på Tiller søker vi en servicemedarbeider som trives med kundekontakt og liker å ha kontroll på flere ting samtidig.

Du blir en viktig del av kundemottaket og er ofte den første kunden møter, enten over telefon, e-post eller når de kommer inn døren. Når en kunde tar kontakt med en utfordring med bilen, er ikke din jobb å feilsøke. Din jobb er å forstå behovet, få nødvendig informasjon og sørge for at kunden blir booket inn og fulgt opp videre.

Dette vil du jobbe med

• Ta imot og følge opp kunder
• Besvare telefon og e-post
• Booke verkstedtimer og følge opp avtaler
• Registrere kundeinformasjon og oppdrag i system
• Koordinere mellom kunde og verksted
• Bidra til god flyt i kundemottaket

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som:

• Er serviceinnstilt og god med mennesker
• Kommuniserer tydelig og profesjonelt
• Beholder roen når det er mye å gjøre
• Er strukturert og følger opp det du lover
• Er komfortabel med telefon, e-post og digitale systemer
• Lærer raskt og tar ansvar for egne oppgaver
• Gjerne har erfaring fra kundeservice, kundemottak eller lignende

Du trenger ikke teknisk bakgrunn eller erfaring som mekaniker. Det viktigste er at du er trygg i møte med kunder, lærer raskt og har lyst til å utvikle deg i rollen. Interesse for bil og verksted er et pluss.

Vi tilbyr

• God opplæring og tett samarbeid med dyktige kolleger
• En variert arbeidshverdag med mye kundekontakt og ansvar
• Et godt og uformelt arbeidsmiljø
• Mulighet for hjemmekontor ved behov og etter avtale
• Arbeidssted på Tiller

**Høres dette ut som en rolle som passer deg? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Husk at din CV er vårt grunnlag for hvem som går videre i prosessen. Skriv gjerne noen få ord om hvorfor akkurat du passer til denne stillingen i søknaden.**