Klar for nye muligheter innen kundeservice og rådgivning?
På vegne av flere av våre spennende kunder søker vi nå etter dyktige kunderådgivere til ulike oppdrag i Bergen. Oppstart og varighet vil variere. Dette er en spennende mulighet for deg som trives med kundekontakt, service og rådgivning, og som ønsker å utvikle deg videre innen kundeservice.
Som kunderådgiver vil du være en viktig del av kundesenteret og ha daglig kontakt med kunder gjennom telefon, e-post og chat. Du bidrar til å finne gode løsninger, besvare spørsmål og sikre profesjonell oppfølging gjennom hele kundeprosessen. Rollen passer for deg som er serviceinnstilt, strukturert og komfortabel med å håndtere flere oppgaver og systemer samtidig.
Arbeidsoppgaver:- Besvare og håndtere kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
- Veilede kunder og finne gode løsninger tilpasset deres behov
- Registrere og følge opp saker i ulike systemer
- Bidra til høy kundetilfredshet gjennom god service og effektiv kommunikasjon
- Holde deg oppdatert på produkter, tjenester og rutiner
- Samarbeide med kolleger for å sikre gode kundeopplevelser og resultater
- Har minimum fullført videregående opplæring
- Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
- Har erfaring fra kundeservice, salg eller andre serviceyrker
- Trives med å jobbe i flere systemer samtidig
Høyere utdanning og erfaring fra bransjer som bank, forsikring eller andre kundevendte virksomheter er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du har et engasjement for kundeservice og et ønske om å levere kundeopplevelser av høy kvalitet.
Vi tilbyr:- Muligheten til å jobbe hos attraktive og spennende arbeidsgivere
- Verdifull erfaring innen kundeservice og rådgivning
- God oppfølging fra din rådgiver Er dette en jobb for deg? Registrer din CV på www.manpower.no og søk i dag. Vi vurderer kandidater fortløpende.
