Bygg fremtidens organisasjon for faktura, betaling og inntektssikring.

Du jobber i skjæringspunktet mellom strategisk retning og operasjonell drift. Med utgangspunkt i områdets målbilde og strategiske retning skal du konkretisere hva avdelingen må utvikle, hvordan endringene skal gjennomføres og hvilken kompetanse og kapasitet som kreves.

Du omsetter retning til prioriterte planer for organisasjonsutvikling, kompetansebygging og forbedring av arbeidsprosesser. Du vurderer avhengigheter, setter realistiske mål og følger opp gjennomføring og effekter av tiltakene. Innsikt fra medarbeidere og drift bruker du til å foreslå endringer og løfte behov for beslutninger.

Du får direkte personalansvar for 10-12 medarbeidere. Gjennom tydelige forventninger, involvering og tett oppfølging skal du utvikle både medarbeiderne og avdelingens evne til å møte fremtidige behov.

Du samarbeider tett med direktør, fagansvarlige og fagmiljøer på tvers av selskaper. I dette samspillet vil du ha et særlig ansvar for å sikre at utviklingen av teknologi, arbeidsprosesser og kompetanse henger sammen, og at nye løsninger gir ønskede effekter.

Stillingen rapporterer til direktør for faktura, betaling og innfordring.

• Omsette strategi og målbilde til konkrete planer, prioriteringer og mål for avdelingens utvikling
• Utvikle organisering, roller og arbeidsdeling i takt med nye oppgaver, teknologi og kompetansebehov. Balansere kapasitet mellom daglig drift, forbedringsarbeid og innføring av nye løsninger.
• Lede og følge opp medarbeiderne gjennom tydelige forventninger, tilbakemeldinger og individuell utvikling. Gjennomføre omstilling og bygge tillit, forståelse og engasjement gjennom endring
• Etablere og drive kontinuerlig forbedring gjennom bruk av data, automatisering og KI der det gir bedre kvalitet og effektivitet. Følge opp resultater og gevinster.
• Sikre et godt arbeidsmiljø med samarbeid, læring og felles ansvar for resultater

• Evne til å omsette strategisk retning til konkrete planer og tiltak for organisering, kompetanseutvikling og forbedring av arbeidsprosesser. Erfaring med digitalisering, automatisering og bruk av KI er en fordel.
• Dokumentert erfaring med gjennomføring av omstilling og endring i egen enhet, med ansvar for involvering, gjennomføring og oppfølging av berørte medarbeidere.
• Erfaring med operativ ledelse med direkte personalansvar for medarbeidere. Gjerne fra faktura, betaling, innfordring eller andre kundeorienterte tjenestemiljø med komplekse prosesser, store transaksjonsvolumer og høye kvalitetskrav
• Erfaring med samarbeid på tvers av forretning, fag og teknologi
• Relevant høyere utdanning, eksempelvis innen ledelse, økonomi eller organisasjonsutvikling. Relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet.

Egenskaper
Du motiveres av å utvikle mennesker og organisasjon, og trives i skjæringspunktet mellom strategi og daglig drift. Du forstår hva målbildet krever av avdelingen og følger endringene helt frem til de fungerer i praksis.

Vi ser etter deg som:

• Kombinerer blikk for helheten med evne til praktisk gjennomføring
• Er en tydelig tilstedeværende leder som står stødig i krevende situasjoner
• Bygger tillit og skaper engasjement for endring
• Er nysgjerrig og utviklingsorientert, prioriterer og tar ansvar for fremdrift.