Vil du være med og sikre at tekniske løsninger fungerer sømløst for kundene våre?
Vil du jobbe praktisk med teknologi, integrasjoner, databaser og problemløsning, samtidig som du bygger spesialistkompetanse på en moderne forretningsplattform?
Vi søker en teknisk applikasjonskonsulent til Managed Services i KPMG. Du vil primært arbeide med Ivalua-plattformen og tilhørende integrasjoner, men også få mulighet til å bidra på andre tekniske løsninger som teamet leverer og forvalter.
Dette vil du jobbe med:
Som teknisk applikasjonskonsulent får du en sentral rolle i den tekniske forvaltningen av Ivalua. Arbeidshverdagen vil være variert og bestå av både løpende problemløsning, kundestøtte og videreutvikling av løsningene våre.
Arbeidsoppgavene vil blant annet være:
- Teknisk forvaltning og oppfølging av Ivalua-plattformen
- Overvåking, analyse av logger og feilsøking
- Identifisering og retting av tekniske feil
- Feilsøking og oppfølging av integrasjoner mot andre systemer
- Samarbeid med utviklere om komplekse tekniske problemstillinger
- Arbeid med SQL, databaser og datamodeller
- Utvikling og oppdatering av SQL-spørringer knyttet til funksjonalitet
- Migrering, import og kvalitetssikring av data
- Proaktiv oppfølging av kunder og interne interessenter
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som har et sterkt teknisk fundament og liker å forstå hvordan systemer og løsninger henger sammen. Du motiveres av å løse tekniske problemstillinger, skape gode kundeopplevelser og sørge for at kundene får god og strukturert oppfølging.
Vi tror du vil lykkes i rollen dersom du har:
- Mastergrad innen IT, teknologi, informatikk, dataingeniørfag eller tilsvarende
- Minimum 2–3 års relevant arbeidserfaring
- Gode kunnskaper i SQL og forståelse for databaser og datamodeller
- Forståelse for integrasjoner, API-er og autentisering
- God teknisk forståelse og evne til å sette deg inn i komplekse systemer og løsninger
- Erfaring med kundestøtteverktøy som ServiceNow, Zendesk, Jira, Freshservice eller tilsvarende
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
Som person er du strukturert, serviceinnstilt og løsningsorientert. Du følger opp kunder og kolleger på en proaktiv måte, kommuniserer godt med ulike interessenter og trives i en rolle hvor teknologi og kundebehov møtes. Du er nysgjerrig, lærevillig og motivert for å utvikle deg videre.
Du trenger ikke å kjenne Ivalua fra før
Vi forventer ikke at du har tidligere erfaring med Ivalua. Du får grundig opplæring og et strukturert sertifiseringsløp på plattformen. Det viktigste er derfor at du har et godt teknisk fundament og et sterkt ønske om å lære
Ivalua er en platform for digitalisering av anskaffelsesprosesser, med muligheter for videre digitalisering og automatisering. Gjennom rollen får du bygge spesialkompetanse på plattformen, samtidig som du videreutvikler kompetansen din innen SQL, databaser, intergrasjoner, feilsøking og teknisk løsningsforståelse.
Om Managed Services:
Managed Services består i dag av omtrent 25 medarbeidere innen ledelse, salg og tekniske og funksjonelle produktområder. Du blir en del av et faglig sterkt miljø hvor du får mulighet til å lære, utvikle deg og gradvis ta større teknisk ansvar i kundeleveransene våre.
Interessert?
Vi vurderer kandidater fortløpende, så send gjerne inn søknaden din i dag. Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å ta kontakt med Marius på +47 90601352.
