Klinikk Hausken

Haugesund

Om stillingen
Vil du være en del av et engasjert team som hjelper mennesker i en av livets viktigste prosesser? Klinikk Hausken søker en kundekoordinator i 100% stilling til vår avdeling i Haugesund, med snarlig tiltredelse.
Som kundekoordinator er du ofte det første møtet pasientene har med oss, både digitalt og fysisk. Du får en sentral rolle i å skape gode opplevelser, enten det gjelder å svare på henvendelser, gi informasjon om våre behandlingstilbud eller ønske pasienter velkommen i resepsjonen.
Arbeidsplassen din er i Haugesund, men du vil jobbe på tvers av alle våre avdelinger (Oslo, Stavanger, Haugesund og Bergen) når det gjelder booking og pasientoppfølging.
Arbeidsoppgaver
<ul><li>
Førstelinje kundeservice -- møte pasienter med varme, profesjonalitet og forståelse
</li><li>
Håndtere henvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler
</li><li>
Booking av timer og behandlinger på tvers av våre avdelinger
</li><li>
Resepsjonsoppgaver og mottak av pasienter på klinikken
</li><li>
Bidra til å sikre en helhetlig og god pasientopplevelse
</li></ul>
Du får en grundig opplæring, med gradvis oppstart i resepsjon før du også tar del i booking og mer faglig krevende pasientdialog.
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som er:
<ul><li>
Empatisk, serviceinnstilt og flink til å lese mennesker
</li><li>
Strukturert og effektiv, men samtidig rolig og trygg i møte med pasienter
</li><li>
Trives i en variert og hektisk hverdag
</li><li>
Har høy arbeidskapasitet og liker å være en del av et team
</li></ul>
Vi tilbyr
<ul><li>
100% fast stilling med snarlig tiltredelse
</li><li>
Grundig opplæring og tett oppfølging
</li><li>
Gode lønns- og pensjonsordninger
</li><li>
En meningsfull arbeidshverdag hvor du gjør en forskjell
</li><li>
Et godt og inkluderende arbeidsmiljø i moderne lokaler
</li></ul>

Er du lidenskapelig opptatt av god kundeservice og trives med en variert og dynamisk arbeidsdag?