Vi søker 2 serviceinnstilte kundebehandlere til vikariat

Vi søker 2 vikarer i 100 % stilling til Salg & Service-teamet i perioden 7. desember 2026 til 28. februar 2027.

På vegne av en av våre kunder tilbyr vi en spennende mulighet for deg som trives med kundekontakt, liker å hjelpe andre og motiveres av å skape gode opplevelser over telefon.

I denne rollen vil du primært håndtere henvendelser knyttet til booking av tester og kontroller ved selskapets sentre rundt om i landet. Du trenger ikke spesialkompetanse på bil for å lykkes, men interesse for bil kan være en fordel.

Henvendelsene kommer hovedsakelig inn via telefon, men også i noe grad på e-post og chat. Rollen passer derfor godt for deg som kommuniserer tydelig, jobber strukturert og evner å holde oversikt i en travel hverdag.

• Besvare kundehenvendelser knyttet til booking av tester og kontroller

• Hjelpe kunder på en hyggelig, profesjonell og løsningsorientert måte

• Håndtere henvendelser primært på telefon, men også via e-post og chat

• Registrere og følge opp bestillinger i interne systemer

• Bidra til gode kundeopplevelser i hver eneste kontakt

Du vil blant annet jobbe i Dynamics 365 og Puzzel. Du trenger ikke erfaring med systemene fra før, men det er viktig at du er komfortabel med digitale arbeidsverktøy og lærer nye systemer raskt.

Liker å snakke med mennesker og skape gode kundeopplevelser. Du har gjerne erfaring fra kundeservice, salg eller annet servicearbeid, og er trygg i dialog med kunder over telefon. Erfaring fra eksempelvis butikk, hotell eller resepsjon kan også være relevant.

Du trives når det skjer mye rundt deg, og klarer samtidig å holde hodet kaldt. Du jobber strukturert, holder oversikt og finner gode løsninger, også når tempoet er høyt.

Teamet beskrives som positivt, inkluderende og samarbeidsorientert, og består av medarbeidere med ulik bakgrunn og erfaring. For å lykkes i rollen er det viktig at du kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig.

• Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø

• God opplæring og tett oppfølging

• En aktiv og lærerik arbeidshverdag med varierte kundedialoger

• Verdifull erfaring innen kundeservice og booking

• Arbeidstid mandag til fredag på dagtid

• Muligheten til å jobbe i en kjent og anerkjent virksomhet

• Sentrale og attraktive lokaler i Oslo

Da vil vi gjerne høre fra deg så snart som mulig. Vi vurderer kandidater fortløpende, så ikke vent med å sende inn søknaden dersom dette høres ut som en jobb for deg.

Spørsmål om stillingen?
Anton Johannisson
Senior Partner & Sales Executive
anton.j@jobzone.no
479 36 526