Iss Facility Services

Oslo

Sasa Behmen

Key Account Manager

Har du en bakgrunn fra hotellbransjen og en lidenskap for serviceopplevelser i toppklasse, kombinert med et stort engasjement for ledelse av dedikerte servicehelter? Da er dette muligheten for deg!
Hva vil det si å være Site Manager?
Som Site Manager vil du ha friheten til å utforme og iverksette nye kommersielle aktiviteter. Du vil ha ansvaret for å lede og utvikle et mangfoldig og dedikert team. Du vil sørge for at hver medarbeider får nødvendig opplæring og støtte for å yte sitt beste, samtidig som du skaper et arbeidsmiljø preget av samarbeid, trivsel og høy motivasjon.
Din erfaring fra hotell eller hospitality gjør deg trygg på å levere førsteklasses service og skape minneverdige gjesteopplevelser – nå i en moderne kontorkontekst. Ditt lederskap vil være avgjørende for å oppnå våre mål om enestående service og driftskvalitet på tvers av alle tjenesteområder. Fra personalrestauranten og kaffebar til resepsjon, eiendomstjenester og renhold - vil teamet ditt sørge for å skape en helhetlig og minneverdig opplevelse for kunden vår. Tenk deg after work-arrangementer, fagdager, konferanser og sosiale events som beriker kontorhverdagen!
Hvorfor bør du søke?
<ul><li>Viktig lederrolle: Du får et stort ansvar og muligheten til å påvirke.</li><li>Utviklingsmuligheter: Vi investerer i din faglige og personlige utvikling gjennom ulike forum og vår dedikerte opplæringsavdeling.</li><li>Karrierestige: Rollen er et viktig steg mot stillinger som kontraktansvarlig, Key Account Manager eller lignende. Som en stor internasjonal bedrift kan ISS tilby mange karrieremuligheter.</li></ul>
Hvem ser vi etter?
<ul><li>Du har erfaring fra hotell eller hospitality og vet hva som kreves for å levere service i verdensklasse.</li><li>Du kan tenke strategisk, brenne for taktisk oppfølging av enheter i singel service, og din lidenskap for den operative driften skiller deg ut.</li><li>Du elsker å være hands-on og trives med å bidra på alle tjenesteområder.</li><li>Du har en naturlig evne til å koordinere og motivere på tvers av ulike fagområder, og du ser alltid etter måter å tenke utenfor boksen for å skape enestående opplevelser for våre kunder.</li></ul>
Kvalifikasjoner:
<ul><li>Sterke lederegenskaper: Evnen til å motivere, engasjere og utvikle teamet.</li><li>Erfaring fra servicebransjer: Erfaring fra bransjer der høy servicegrad er sentralt, - gjerne fra hotell.</li><li>Utdanning: Bachelorgrad eller annen relevant utdanning er ønskelig , men ikke et absolutt krav..</li><li>System- og rapporteringsverktøy: Komfortabel med og dyktig i bruk av ulike system- og rapporteringsverktøy.</li><li>Kundeforståelse: Evnen til å forstå kundens behov og styre leveransen i tråd med dette er avgjørende for suksess.</li></ul>
Ikke bekymre deg hvis du ikke oppfyller alle kriteriene – vi vil fortsatt gjerne høre fra deg.
I forbindelse med ansettelsesprosessen vil det gjennomføres bakgrunnssjekk. Denne kan blant annet omfatte verifisering og dokumentasjon av identitet, oppholds- og arbeidstillatelser og kompetansebevis for eksempel sertifikater og fagbrev, samt søk i åpne kilder. Hos oss er det enkelt å søke – last opp din CV, svar på noen spørsmål, og du er registrert. Vi ønsker deg lykke til!

Brenner du for service og ledelse? Vi søker Site Manager til ISS HQ og Oslo K med ansvar for team og kundeopplevelser!