Funksjonsassistent til viktig samfunnsoppdrag søkes

Ønsker du en meningsfull deltidsjobb der du bidrar til at en ungdomsveileder i NAV Fredrikstad kan utføre sitt samfunnsoppdrag på en effektiv måte? Vi søker en robust, ansvarsbevisst og omstillingsdyktig funksjonsassistent som kan bistå i en hektisk og variert arbeidshverdag.

Stillingen passer spesielt godt for deg som studerer innen aktuelle fagområder, eller ønsker en fleksibel deltidsjobb. Arbeidsmengden vil variere etter behov, og det vil ikke være behov for assistanse til enhver tid. Dette gir gode muligheter for å kombinere jobben med studier eller andre aktiviteter. Du må likevel være tilgjengelig, og kunne stille på kort varsel.

Om stillingen

Jeg arbeider som ungdomsveileder i Nav og er blind. Etter snart tjue år i Nav har jeg lang erfaring, og store deler av tiden har jeg ikke hatt behov for funksjonsassistanse. Med hjelpemidler jobber jeg selvstendig i alle fagsystemer. Ettersom ting er i stadig endring, og stillingen min innebærer det å være i tett kontakt med innbyggere både ute på arbeidsplass, hos tiltaksarrangører og øvrige samarbeidspartnere, trenger jeg en pålitelig sjåfør og ledsager som også må ha god kunnskap om bruken av ulike kontorstøttesystemer. Den som ansettes er først og fremst en informasjonsformidler, altså ingen hjelper eller omsorgsgiver. Det er viktig å kunne operere selvstendig på alle de områder man kan, men av og til vil man trenge praktiske øyne for å kunne gjennomføre møter, komme seg til og fra eksterne lokasjoner og få samme informasjon som alle andre kollegaer får på arbeidsplassen.

Som funksjonsassistent vil du fungere som mine praktiske øyne i arbeidshverdagen. Du bidrar med ledsaging, bilkjøring, orientering, informasjonsformidling og skjermassistanse der dette er nødvendig for å sikre en effektiv oppgaveløsning.

I oppstartsfasen vil hovedoppgavene være ledsaging, bilkjøring og møteassistanse. Etter hvert vil skjermassistanse og støtte i digitale arbeidsprosesser utgjøre en del av arbeidshverdagen. Sistnevnte arbeidsoppgave er det utarbeidet veiledninger for, som det er forventet at du følger. Dette for å sikre rett utførelse av oppgaven du skal gjøre, slik at vi sparer tid.

Hvem ser vi etter?

Over 80 % av alle observasjoner skjer gjennom synet. Din oppgave er primært å synstolke omgivelsene, noe du vil lære. En funksjonsassistent er der når det trengs, men evner å trekke seg tilbake når det ikke er behov. Du skal ikke overta kommunikasjonen, verken med blikk eller verbalt, du skal være der for å formidle det som er nødvendig, men ellers ikke delta i møtet.

Du er først og fremst lojal mot din arbeidsleder og de andre møtedeltagerne ved å være en god verbal formidler, uten å søke bekreftelse hos andre. Dette kan best sammenlignes med en audiensmottaker på Slottet. Du er tolken i rommet som ikke er der, men som har konkrete oppgaver. Disse oppgavene vil du lære å utføre.

Som en god start er du trygg på deg selv i møte med andre mennesker, evner å ha et tydelig kroppsspråk slik at du er en god informant til omgivelsene som ikke alltid vet hva en funksjonsassistent er. Dette krever litt mot, og en god porsjon modenhet og trygghet.

Du takler høy grad av omstilling og klarer fortsatt å ha fokus på oppgavene vi skal løse. Du skal jobbe for en Nav-ansatt, og vil være underlagt de samme kravene til effektivitet som en ordinært ansatt Nav-ansatt.

Hverdagen er umulig å planlegge. Det skjer ting som gjør at vi raskt må omstille oss. Det betyr at vi må vite hva vi skal gjøre, og følge gitte prosedyrer for gjennomføring av vårt arbeid. Har vi gode rammer, vil vi evne å kunne jobbe strukturert med det som kommer. Du er lojal mot rutiner og følger de rammene vi er underlagt slik at arbeidet utføres med det formål å spare tid.

Du må være:

• Lojal, pålitelig og ansvarsbevisst

• Ha førerkort klasse B og er en trygg og pålitelig sjåfør

• Ha svært gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig. En del av jobben er å lese korrektur.

• Inneha meget god digital kompetanse og erfaring med vanlige kontorstøttesystemer

• Ha evne til å sette deg raskt inn i nye systemer og arbeidsmetoder, herunder følge de prosedyrene som er utarbeidet for arbeid på skjerm. Dette vil bli gjennomgått ved et eventuelt intervju.

• God observasjons- og verbal formidlingsevne

• Strukturert arbeidsform og høy grad av nøyaktighet

• Evne til å håndtere store informasjonsmengder og høyt arbeidstempo. Å gjengi innholdet på en skjerm innebærer i noen grad å lese høyt / sammenfatte informasjon fra flere steder på skjermen. Du må altså være komfortabel med å lese høyt.

Videre ønsker vi at du:

• Trives i et hektisk arbeidsmiljø

• Har god rolleforståelse og evner å arbeide diskret og profesjonelt

• Er selvstendig og har trygghet nok til å stå i situasjoner uten behov for kontinuerlig bekreftelse

• Er fleksibel og omstillingsdyktig når planer endres på kort varsel

• Har evne til å lære rutiner raskt og følge etablerte prosedyrer

Hva vil du lære?

Stillingen gir en unik innsikt i hvordan personer med synstap navigerer i arbeidslivet. Du vil få innsikt i mange arbeidsprosesser knyttet til offentlig saksbehandling. Du skal ikke gjøre saksbehandlingsjobben, men vil få god oversikt over ulike prosedyrer.

Du vil blant annet få opplæring i:

• Tolkens / ledsagerens rolle i rommet

• Nødvendig forståelse knyttet til det å ha et synstap, herunder teknikker for hvordan man kan leve og fungere selvstendig.

• Orienteringsteknikker innen mobilitet og ledsageteknikker, innendørs og utendørs slik at vi opptrer som et team i møte med andre, der du har din rolle

• Synstolking og formidling av visuell informasjon

• Bruk av skjermlesere og digitale hjelpemidler

Arbeidstid og ansettelsesforhold

• Oppstart: Snarest

• Arbeidstid: Primært kl. 09.00-15.00

• Stillingsprosent: Minimum 50 %. På sikt kan stillingen bli fast, og økning er mulig.

• Stillingstype: Midlertidig, med mulighet for fast

• Arbeidssted: Hovedsakelig NAV-kontor og eksterne møtearenaer

• Reisevirksomhet kan forekomme, og det er en fordel om du har mulighet til å delta på reiseoppdrag ved behov

Lønn

Lønn etter kvalifikasjoner og relevant erfaring. Vi oppfordrer søkere med kontorfaglig bakgrunn, merkantil erfaring, regnskapserfaring eller annen relevant administrativ kompetanse til å søke.

Søknad

Dersom du ønsker en variert og meningsfull jobb hvor du får bidra til at et viktig samfunnsoppdrag kan utføres på best mulig måte, ser vi frem til å høre fra deg.

Søkere vurderes fortløpende.

Hvorfor skal du velge Humana?

Hos Humana er du mer enn bare en ansatt. Vi er opptatt av din trivsel, og du får god oppfølging fra dag én. Du blir en del av et støttende assistent-team, og vi tilbyr både veiledning og kurs for at du skal lykkes i jobben.

Dette er noe av det du får ved å jobbe hos oss:

• Tarifflønn, ansiennitetsregulert

• Gode pensjons- og forsikringsordninger

• Veiledning og opplæring

• Assistentkurs i regi av Humana Omsorg og Assistanse

• Egen app for håndbøker og rutiner

• Rabatter hos bl.a. SATS

• Attraktive rabatter med fordelsprogrammet Visma LogBuy