Sales Manager International

Du kjenner oss trolig fra en overfart mellom Norge og Danmark. Det du ikke ser fra dekket, er at vi også driver et B2B-salg -- og at en stor del av gjestene våre kommer fra utlandet -- via turoperatører, agenter, wholesalers og OTA-er.

Vi søker nå en Sales Manager International. Du får ansvaret for salget, kundene og partnerskapene i de internasjonale markedene, med hovedvekt på de tyskspråklige markedene. Rollen kombinerer salg, forretningsutvikling og ledelse: du skal lande de store avtalene, lede teamet og finne ut hvor de neste mulighetene ligger.

Salgsavdelingen selger til agenter og turoperatører, foreninger, grupper og bedrifter. I de internasjonale markedene er det du som eier hele bildet: kunder, partnere og team. Du rapporterer til Head of Sales.

Dette er en rolle med mye reising, og arenaen din er messer, workshops, roadshows og kundebesøk i utlandet.

De internasjonale markedene er et forretningsområde du skal utvikle: du legger planen for hvordan markedene skal vokse, prioriterer hvilke segmenter, partnere og distribusjonskanaler det er verdt å satse på, og vurderer hvilke avtaler som faktisk er lønnsomme og skaper verdi for Fjord Line og våre samarbeidspartnere.

• Overordnet ansvar for salg og forretningsutvikling i de internasjonale markedene.

• Ansvar for turoperatører, agenter og OTA-kunder: avtaler, rater, kampanjer og oppfølging av resultater.

• Eget kundeansvar for de største kunderelasjonene, særlig wholesalers -- forhandlinger, årsavtaler og løpende kontakt.

• Personalansvar for Lead Sales og øvrige ressurser i det internasjonale salgsteamet -- rekruttering, mål- og utviklingssamtaler, oppfølging og kompetansebygging.

• Fjord Lines ansikt i de internasjonale markedene: bygge nettverk i reiselivsbransjen, og ansvar for samarbeidet med partnere som Visit-selskapene, Innovasjon Norge og Fjord Norge.

• Ansvar for inntekts-, volum- og marginbudsjettet, inkludert månedlig prognose, og oppdatert kundedata, aktiviteter og pipeline i CRM.

• Utvikle og følge opp den internasjonale salgsstrategien, og bidra til Fjord Lines samlede salgsstrategi.

• Videreutvikle den digitale distribusjonen -- OTA-plattformer, innhold og synlighet på nett.

• Tett samarbeid med Marketing om kampanjer og innhold, og med Revenue om rater, kapasitet og kampanjeperioder.

• Erfaring fra arbeid med turoperatører, OTA-er, agenter og wholesalers.

• Minimum 5 års dokumentert personal- og resultatansvar, gjerne fra salg i et internasjonalt marked.

• Erfaring fra internasjonalt salg i reiselivsbransjen, med et etablert internasjonalt nettverk.

• Erfaring med kontraktsforhandlinger, og med å drive større kunderelasjoner over tid.

• God forretnings- og tallforståelse.

• Erfaring med forretningsutvikling.

• Digital forståelse: du er komfortabel med digitale salgs- og distribusjonskanaler, OTA-plattformer og CRM, og bruker data aktivt i oppfølgingen.

• Flytende engelsk og god tysk, skriftlig og muntlig, samt god norsk eller et annet skandinavisk språk.

• Førerkort klasse B.

• Vilje til mye reising.

• Relevant utdanning på bachelornivå eller høyere, men erfaring kan kompensere.

• Erfaring fra de tyskspråklige markedene (Tyskland, Østerrike og Sveits).

• Erfaring fra samarbeid med reiselivsorganisasjoner.

• Erfaring fra ferge, cruise eller annen kapasitetsstyrt reiselivsvirksomhet.

• Du er en forretningsutvikler som ser nye muligheter og følger dem helt frem til signerte avtaler.

• Du bygger sterke relasjoner, både med kunder og partnere og internt.

• Du er selvgående og strukturert, og klarer å prioritere en stor portefølje på egen hånd.

• Du har kulturforståelse og tilpasser deg ulike markeder og arbeidsmåter.

• Du er kommersielt anlagt og komfortabel med å bli målt på resultater.

• Du er digitalt nysgjerrig, og tar raskt i bruk nye verktøy, AI og automatisering.

• Du er en leder som setter retning, delegerer og utvikler andre, og som holder teamet ansvarlig for målene.

• En nøkkelrolle med lederansvar, reelt eierskap for de internasjonale markedene og kort vei til beslutninger.

• Tett samarbeid med Head of Sales og resten av organisasjonen, på land og om bord.

• Budsjett til messer, kundeaktiviteter, partnersamarbeid, og en salgsplattform under oppbygging.

• Et engasjert arbeidsmiljø med kolleger som brenner for det de gjør.

• Arbeidssted ved et av Fjord Lines kontorer i Bergen, Stavanger, Kristiansand eller Hirtshals.

Søknader vurderes fortløpende, og vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. Har du spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med Head Of Sales, Linn Falch: linn.falch@fjordline.com