Serviceingeniør -- en erfaren og nysgjerrig lagspiller

Akkurat nå står et laboratorieinstrument et sted i Norge og gjør ikke jobben sin. På et sykehuslaboratorium venter noen på analysesvar. På et bryggeri lurer noen på om kvaliteten på ølet er som det skal. I et forskningsmiljø står et prosjekt stille fordi én maskin har bestemt seg for å være vanskelig. Et høypresist måleinstrument må kalibreres. Og fryseren med prøver gir nå en feilkode. Kunden ringer oss, og trenger din hjelp.

Det vi forventer, er at du er teknisk nysgjerrig. At du vet hvordan man feilsøker. At du bytter deler basert på mer enn bare magefølelse. Og samtidig har en god porsjon sunn fornuft. At du leser loggen før du skrur. At du dokumenterer hva du har gjort.

Instrumentene lærer vi deg. Mange av dem er blant de ledende i sitt felt, og du får opplæring hos produsentene, side om side med dine kolleger og på reelle oppdrag fra første uke. Du kommer ikke til å sitte tre måneder og lese prosedyrer før noen slipper deg løs. Erfaringen du har med deg skal brukes med en gang, ikke legges på vent.

• Installere, vedlikeholde, kalibrere og reparere laboratorieinstrumenter, på eget verksted i Oslo og ute hos våre kunder

• Finne feilene, også når de ikke står i manualen

• Gjennomføre planlagt service og følge opp serviceavtaler

• Forklare kunden hva som var galt, uten å gjemme deg bak fagspråk

• Dokumentere arbeidet slik at det kan spores, rapporteres og faktureres

• Jobbe tett med kolleger på salg, service og logistikk

• Vi er ikke flere enn at vi hjelper hverandre, så du vil også jobbe på instrumenter utenfor ditt eget område

De fleste kundene våre er på Østlandet. Noe reising i resten av landet må du regne med.

• Har erfaring med service, feilsøking eller vedlikehold av teknisk utstyr, gjerne fra laboratorium, industri, medisinsk teknikk eller automasjon

• Har ingeniørutdanning innen elektro, automasjon, kjemi eller tilsvarende, eller fagbrev med solid erfaring

• Blir mer irritert av en uløst feil enn av en lang dag

• Tar eierskap. Når du har vært hos en kunde, er det din kunde

• Trives med fysisk oppmøte og en hverdag som er varierende

Noen ganger ringer kunden fredag klokka 15.40. Noen ganger er manualen skrevet av noen som aldri har sett instrumentet. Og fordi vi ikke er store, kan du ikke gjemme deg. Til gjengjeld blir det du gjør lagt merke til, og ingen trenger å fylle ut tre skjemaer før du får lov til å gjøre noe lurt.

Vi investerer i folk som vil lære. Serviceteamet er en nysgjerrig gjeng som tar ansvar. Ulikheter er positivt, men ikke på disse egenskapene.

• Opplæring hos produsentene og i praksis sammen med erfarne kolleger

• Egen servicebil, verktøy, verksted og arbeidsplass ved Storokrysset

• Eget trimrom i lokalene våre

• Kjernetid med fleksibilitet

• Kolleger med ulik bakgrunn i en solid, norsk bedrift som feiret 100 år i år

• Sosiale aktiviteter (vi har bildebevis)

• Ansattrabatter gjennom Visma LogBuy

Vi vurderer søknader fortløpende. Ikke vent. Og du trenger ikke skrive en roman. Fortell oss heller om et problem du er stolt av å ha løst, og hvorfor du passer godt inn hos oss.

Alle søkere får svar.