Sykepleier/helsesekretær/sekretær til Tjenestesenteret

Vi søker etter 1-2 personer i 100 % stilling i et 6 måneders vikariat, med oppstart i oktober/november, og mulighet for forlengelse.

Som kollega ved Tjenestesenteret, kan vi love en variert og sosial arbeidshverdag med mye pasientkontakt. Du blir et sentralt bindeledd mellom pasienter, pårørende, leger, sykepleiere og øvrig helsepersonell.
Rollen krever at du er positiv, imøtekommende og opptatt av å yte god service på en profesjonell måte. Du må ta initiativ og finne løsninger. Det er en fordel med arbeidserfaring fra helsesektoren, men ikke et krav.

Den som ønsker å arbeide på Tjenestesenteret må påberegne variert arbeidstid. Vanlig dagvakt fra 07:45 - 15.15, kveldsvakt fra 11:30-19:00 (1 per uke) og jobbhelg hver 7. uke fra 11:00 -18:30. I helg og på ettermiddag jobber du alene, men det er vekter til stede. Endring i vaktplan kan forekomme.
Tjenestesenteret er en del av Avdeling for administrative fellestjenester. Avdelingen består i dag av tre enheter med hver sin enhetsleder. I tillegg til Tjenestesenteret består avdelingen av to enheter tilhørende polikliniske tjenester.

Tjenestesenteret består av en trivelig gjeng på totalt 14 ansatte, bestående av hel- og deltidsansatte.

Arbeidsoppgaver

På Tjenestesenteret jobber vi primært på fire forskjellige arbeidsstasjoner:

• Sentralbord: Mottar henvendelser til sykehuset og sørger for at telefonene settes til de riktige personene.
• Hovedresepsjon: Være sykehusets ansikt utad, besvare spørsmål og hjelpe de pasientene som ikke håndterer elektronisk innsjekk med å registrere de til polikliniske timer. Bestille pasientreiser og veilede pasienter, pårørende til riktig avdeling på sykehuset. Andre oppgaver må påregnes.
• Kortsentral: Lage adgangskort til leger, sykepleiere og annet personell ved sykehuset.
• Poliklinisk skranke: Besvare spørsmål og bistå pasienter som selv ikke håndterer elektronisk innsjekk med å registrere sin ankomst ved sykehuset.

Det forventes at man skal kunne rullere på alle arbeidsstasjoner, men kun én arbeidsstasjon om dagen.

Du vil også kommunisere og samarbeide tett med leger, sykepleiere, andre faggrupper, pasienter og pårørende. Du kommer til å ha daglig kontakt med ulike avdelinger og funksjoner for å sikre god kommunikasjon. Du blir et profesjonelt og serviceorientert kontaktpunkt mellom pasienter, pårørende og sykehuset for å sikre god informasjonsflyt. Du er ofte den første pasienter og pårørende møter ved ankomst til sykehuset og vi møter alle med et smil.

Kvalifikasjoner

• Har relevant utdanning som sykepleier, helsesekretær, sekretær eller annen helserelatert utdanning
• Kjenner til lover for personvern, taushetsplikt og trygg håndtering av pasientinformasjon
• Behersker norsk språk
• Har tidligere arbeidserfaring fra sykehus, legekontor, poliklinikk eller annen helserelatert virksomhet
• Har erfaring med elektronisk pasientjournal, helst DIPS Arena eller andre liknende systemer, men dette er ikke et krav
• Har grunnleggende IKT-forståelse

Personlige egenskaper

• Trives med pasientkontakt og kommuniserer godt på telefon
• Er opptatt av å yte god og profesjonell service
• Arbeider effektivt, samtidig som du er nøyaktig
• Er strukturert og klarer å holde oversikt selv i hektiske perioder
• Er vant til høyt tempo og mange parallelle oppgaver på samme tid
• Er fleksibel, løsningsorientert og er i stand til å lære nye rutiner og systemer
• Har en positiv holdning
• Trives med teamarbeid og liker å hjelpe kollegaer

Vi legger stor vekt på personlig egnethet og ser etter deg som er trygg, positiv, empatisk og som liker å hjelpe andre.

Vi tilbyr

Hos oss blir du en del av et faglig sterkt, inkluderende og hyggelig team hvor pasienten og pasientbehandling alltid står i sentrum. Du får en variert og meningsfull arbeidshverdag med tett samarbeid på tvers av faggrupper.
I vårt team finner du sykepleiere, sekretærer og helsesekretærer, med variert bakgrunn, alders- og kjønnsfordeling. Vi har et trivelig team, preget av samarbeid og godt humør.

• Lønn etter overenskomst.
• Trygge arbeidsforhold med gode pensjon- og forsikringsordninger i KLP.

Sykehuset ligger i nærheten av Majorstuen med alt av kollektiv- og servicetilbud. Vi har parkering og kantine.
Innholdet i cv må dokumenteres med vitnemål og attester i Webcruiter. Kontaktinformasjon til to referanser medbringes til et eventuelt intervju.

Diakonhjemmet Sykehus ønsker mangfold, og vi oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke uansett alder, kjønn, funksjonsevne eller bakgrunn. Det samme gjelder dersom du har hatt opphold fra arbeidslivet.

Vi tar godt vare på pasientene og hverandre.
Velkommen til å søke stilling -- vi ser fram til å få deg på laget.