Er du teknisk anlagt? Koordiner service og support på kritiske trafikksystemer.

Brødrene Dahl Samferdsel leverer produkter, løsninger og kompetanse til noen av Norges viktigste infrastrukturprosjekter innen vei, bane, tunnel, vann og avløp. Sammen med entreprenører og offentlige byggherrer bidrar vi til å utvikle og vedlikeholde infrastrukturen som får samfunnet til å fungere. Hos oss blir du en del av et fagmiljø som jobber tett på prosjekter med stor betydning for mennesker, næringsliv og lokalsamfunn over hele landet.

For å styrke vårt ettermarked og sikre høy oppetid på løsningene vi leverer, søker vi nå en Teknisk servicekoordinator til Elektroavdelingen. Rollen kombinerer teknisk support, servicekoordinering og kundeoppfølging, og vil være en viktig del av grensesnittet mellom kunder, servicepartnere, leverandører og våre prosjektteam.

Du vil ha ansvar for å koordinere serviceoppdrag, bistå kunder med tekniske problemstillinger, følge opp reklamasjoner og reservedeler, samt bidra til at anleggene fungerer som de skal gjennom hele livsløpet.

Dette er en variert rolle for deg som trives med både tekniske utfordringer og koordinering av mennesker, prosesser og leveranser.

Du vil arbeide med tekniske løsninger og systemer knyttet til samferdselssektoren, blant annet digitale skilt- og trafikksystemer, styresystemer og annen kritisk infrastruktur som bidrar til sikker og effektiv trafikkavvikling.

• Være første kontaktpunkt for tekniske henvendelser fra kunder og servicepartnere via telefon og e-post.
• Feilsøke og løse tekniske utfordringer via fjerntilgang til skiltanlegg, nettverk og styresystemer.
• Planlegge og koordinere serviceoppdrag med kunder, leverandører og eksterne servicepartnere.
• Utføre serviceoppdrag i felt ved behov, også på kveld og natt. Noe kvelds- og nattarbeid må derfor påregnes, hovedsakelig som fjernsupport.
• Registrere, følge opp og lukke saker i våre supportsystemer.
• Koordinere reklamasjonssaker og reservedelsleveranser mot leverandører.
• Gjennomføre opplæring av kunder og sluttbrukere.
• Bistå prosjektledere i overgangen fra prosjektleveranse til garanti- og driftsfase.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av service- og supportprosesser.

• Fagbrev, fagskoleutdanning eller høyere utdanning innen elektro, automasjon, IKT eller tilsvarende
• Erfaring fra teknisk service, support, drift eller vedlikehold av elektrotekniske anlegg
• God forståelse for IP-baserte nettverk og fjernaksessløsninger
• Erfaring med saks- eller ordrehåndteringssystemer er en fordel
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Førerkort klasse B

• Du trives i skjæringspunktet mellom teknikk, kundedialog og koordinering
• Du arbeider strukturert og evner å prioritere når flere saker må håndteres samtidig
• Du kommuniserer tydelig og bygger gode relasjoner med kunder, leverandører og kolleger
• Du tar eierskap til oppgaver og følger saker hele veien til de er løst
• Du liker å kombinere praktisk problemløsning med administrativ oppfølging

Hos oss får du en nøkkelrolle i et spesialisert fagmiljø som leverer løsninger til noen av Norges viktigste samferdselsprosjekter. Du får stor påvirkningsmulighet i en rolle som kombinerer teknologi, kundeoppfølging og koordinering, samtidig som du får muligheten til å utvikle deg innen både service, prosjektstøtte og ettermarked.

Du blir en del av et selskap med sterke markedsposisjoner, høy fagkompetanse og et tydelig samfunnsoppdrag: å bidra til infrastruktur som holder Norge i bevegelse.

Hvis du tenker at vi akkurat beskrev din ny rolle, hører vi gjerne fra deg. Send inn din CV og kortfattet søknad innen 06.12.2026. Vi behandler søknadene fortløpende.

Brødrene Dahl er Norges ledende aktør innen VVS, vann og miljøteknikk (VA), samferdsel, industri og havbruk. Med 54 servicesentre, et landsdekkende logistikksystem og over 900 ansatte er vi tett på fagfolk over hele landet. Hver dag kombinerer vi sterk fagkompetanse, moderne logistikk og digitale løsninger for å gjøre kundenes hverdag enklere, mer effektiv og mer forutsigbar.Hos oss blir du en del av et kompetent og engasjert fagmiljø med høye ambisjoner, stort handlingsrom og fokus på samarbeid. Vi er stolte av verdiene våre: kompetente, offensive, samarbeidende og tilgjengelige.Brødrene Dahl omsetter for mer enn 7 milliarder kroner og er en del av det globale handelskonsernet Kesko Oyj. Sammen skaper vi flyt for fagfolk, og gjennom samspill for vekst utvikler vi fremtidens løsninger for kunder, ansatte og samfunnet rundt oss.