Bertel O Steen AS

Lørenskog

Hos Bertel O. Steen står teknologi sentralt i hvordan vi utvikler helhetlige, personlige og effektive kundereiser på tvers av salg, service og marked. Vi styrker vårt Dynamics 365-miljø og søker en CRM-spesialist som vil bidra til å videreutvikle og forbedre vår CRM-plattform. Du vil jobbe tett med Tech Lead, løsningsarkitekter og forretningen for å sikre smarte, brukervennlige og standardnære løsninger.
Stillingen er en del av avdelingen Kunde og salg i forretningsenheten Digital, hvor vi jobber i skjæringspunktet mellom forretning og teknologi.
Vi tilbyr:
<ul><li>
Konkurransedyktige betingelser og pensjons- og forsikringsordninger
</li><li>
En sentral rolle med stor påvirkning
</li><li>
Tett samarbeid med forretningen og synlig effekt av arbeidet ditt
</li><li>
Kompetanseutvikling innen Dynamics 365, Power Platform og Azure
</li><li>
Gode muligheter for faglig og personlig utvikling i et av Norges største bilkonsern
</li><li>
Et sterkt fagmiljø og fleksibel arbeidshverdag
</li></ul>
Arbeidsoppgaver:
<ul><li>
Samarbeide tett med produkteier og forretning for å forstå behov og foreslå gode løsninger
</li><li>
Konfigurere og forbedre løsninger i Dynamics 365 (Dataverse, skjemaer, prosesser og sikkerhet)
</li><li>
Utfordre behov og sikre god balanse mellom standardfunksjonalitet og tilpasninger
</li><li>
Delta i workshops, utarbeide brukerhistorier og lage løsningsskisser
</li><li>
Bidra til testing, dokumentasjon og kontinuerlig forbedring
</li><li>
Feilsøke og gjøre mindre forbedringer i dialog med brukere
</li></ul>
Ønskede kvalifikasjoner:
<ul><li>
Relevant høyere utdanning (erfaring kan kompensere)
</li><li>
Erfaring med Dynamics 365 og CRM-prosesser (salg/lead, marketing eller kundeservice)
</li><li>
Evne til å omsette forretningsbehov til brukerhistorier og forbedringer
</li><li>
Erfaring med konfigurasjon og forbedring av brukeropplevelser
</li><li>
Kjennskap til smidige arbeidsprosesser og verktøy som Azure DevOps eller lignende
</li></ul>
Personlige egenskaper:
<ul><li>
Strukturert og løsningsorientert, med høy gjennomføringsevne
</li><li>
Trygg i dialog med ulike interessenter og tør å utfordre etablerte løsninger
</li><li>
Evne til å se helhet og prioritere godt
</li><li>
Kvalitetsbevisst og opptatt av standardnære og robuste løsninger
</li><li>
Lærevillig og nysgjerrig på ny funksjonalitet og teknologi
</li><li>
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
</li></ul>
Vi ser etter deg som kan være en god rollemodell for våre verdier: «Vi utfordrer», «Vi bryr oss» og «Vi presterer».
Søknader behandles fortløpende.

Motiveres du av å utvikle løsninger som gjør hverdagen enklere for både brukere og kunder?