Bærum Kommune

Sandvika

Merhrnoush Dabiri

Programleder for Traineeprogram

Erling Andre Norvik

Avdelingsleder- Klientdrift

<p><strong>Vil du være med å sikre at hverdagen flyter for tusenvis av ansatte i Bærum kommune – i et miljø der det er godt å være på jobb?</strong><br><br>I Klientdrift jobber du med moderne drift av klienter i Microsoft Intune på tvers av Windows og iOS, og bidrar til en robust og sikker klientplattform for kommunens mange enheter. Du blir en del av en sammensveiset og faglig sterk gjeng på 15 medarbeidere i ulike aldre, med bred erfaring og god takhøyde. Selv om vi jobber tett sammen som team, har hver enkelt også tydelige og selvstendige ansvarsområder. Arbeidsoppgavene er varierte og spenner fra håndtering av klienter, printere, nettverk og sikkerhet til tett brukeroppfølging og oppmøte ute i kommunens virksomheter. Hos oss får du en meningsfull arbeidshverdag. </p><p><strong>Om Traineeprogrammet</strong><br>Stillingen inngår i Bærum kommunes Traineeprogram for innvandrere med høyere utdanning. Traineeprogrammet er et ledd i kommunens satsing på mangfold og inkludering og er et samarbeid med Nav Bærum. Hensikten er å gi innvandrere med rett fagkompetanse en mulighet til å utvikle seg til en relevant jobb i Bærum kommune, styrke sine språkferdigheter og bygge opp kunnskap og forståelse om det å jobbe i kommunen.<br>Traineeperioden er ett år, med mulighet for forlengelse. Perioden begynner med 3 måneder arbeidspraksis via NAV. Deretter inngås det midlertidig arbeidsavtale med lønn fra Bærum kommune i 9 måneder. Du må være registrert som arbeidssøker i Nav og bosatt i Bærum for å inngå i programmet.&nbsp;Det forventes høy grad av egen innsats både når det gjelder faglig og språklig utvikling. Som trainee deltar du&nbsp;på felles språkopplæring og andre felles aktiviteter med de andre traineene. Du må være forberedt på å sette av noe fritid til norskopplæring etter behov.<br>For å lese mer om Traineeprogrammet, se&nbsp;<a target="_blank" href="https://www.baerum.kommune.no/om-barum-kommune/jobb-i-kommunen/trainee-ordning-for-jobbsokere-med-innvandrerbakgrunn">https://www.baerum.kommune.no/om-barum-kommune/jobb-i-kommunen/trainee-ordning-for-jobbsokere-med-innvandrerbakgrunn</a></p>
<h2>Arbeidsoppgaver</h2>
<p>Som trainee vil du få arbeidsoppgaver og ansvar som utvikler seg i takt med din progresjon og trygghet i rollen. Du får opplæring, støtte og veiledning, og du vil gradvis få mer selvstendige oppgaver etter hvert som du lærer mer. Stillingen gir deg verdifull erfaring i administrasjon og drift av klientplattform og brukerrettet rådgivning.</p><p>Viktige oppgaver som du vil lære er blant annet å:</p><ul><li>Administrere klientplattform og klientpark, drifte og utvikle og sikre klientplattformen, herunder:<br>- Administrere via Intune (Klientadministrasjonssystem)  <br>- Konfigurere policyer / innstillinger for klienter  <br>- Applikasjonspakking  <br>- Sikkerhet på klientene  <br>- Møte opp på lokasjon for fysisk support / feilsøk av klient (software/hardware), nettverk og print</li></ul><ul><li>Gi rådgivning til brukere i anskaffelse av utstyr, software og hvordan bruke teknologien</li></ul>
<h2>Kvalifikasjoner</h2>
<ul><li>Minimum bachelorgrad innen informasjonsteknologi<span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)"> eller annet relevant fagområde</span></li><li>Grunnleggende IT‑forståelse og interesse for hvordan teknologiske løsninger brukes i virksomheter</li><li>Er rask til å ta i bruk ny teknologi og har en genuin interesse for IT og digitale løsninger</li><li>Har forståelse for, eller er motivert for, å lære forskjellen mellom personlig teknologi og bedrifts‑IT. Det er fordel med noe erfaring i å bruke teknologi i virksomheter</li><li>Du trenger gode engelskkunnskaper for å kunne lese og forstå teknisk dokumentasjon på engelsk</li><li>Du må kunne snakke og skrive norsk. Minimum norsk nivå B1. Det forventes kontinuerlig språkutvikling for å kunne forstå og kommunisere nyanser i språket</li><li>Førerkort klasse B</li></ul>
<h2>Personlige egenskaper</h2>
<p>For å lykkes i rollen ser vi etter deg som:<br></p><ul><li>Er lærevillig og tar ansvar for egen læringsprosess</li><li>Er serviceinnstilt og har et genuint ønske om å hjelpe brukere på en profesjonell måte</li><li>Arbeider strukturert og er løsningsorientert</li><li>Har gode samarbeidsevner og kommuniserer godt med andre</li><li>Skaper tillit og møter brukere og kollegaer med forståelse, respekt og profesjonalitet</li></ul>
<h2>Vi tilbyr</h2>
<p>Som deltaker i traineeprogrammet får du:<br></p><ul><li>Gode muligheter til å utvikle erfaring og kompetanse innen teknologi og digitalisering i Bærum kommune</li><li>Spennende arbeidsoppgaver der du får bygget opp verdifull arbeidserfaring<br></li><li>Skreddersydd norskopplæring</li><li>Felles samlinger med andre traineer med fokus på aktuelle temaer og nettverksbygging</li><li>Veileder på arbeidsplassen</li><li>Offentlig tjenestepensjon</li><li>Trainee-program med veileder på arbeidsplassen, målrettet opplæringsplan<br></li></ul>

Er du arbeidsledig innvandrer med høyere utdanning innen IT? Bli vår trainee i Klientdrift