Vil du være med å bygge fremtidens IT-operasjon i Avinor?

Noen lederroller handler om å forvalte det som allerede finnes. Denne rollen handler om noe mer. 

Som leder for IT-operasjon får du ansvar for å sikre stabil, sikker og effektiv drift av digitale tjenester som understøtter Avinor. Du kombinerer operativ ledelse av den daglige driften med strategisk utvikling av IT-operasjon, tjenesteovervåking (observability) og ITSM. Rollen omfatter både IT-operasjonssenteret for lufthavn- og konserntjenester og den helhetlige utviklingen av Avinors ITSM-praksiser.

Hva får du gjøre hos oss?

• Lede og utvikle IT-operasjonssenteret som et samlende knutepunkt for overvåking, hendelseshåndtering, eskalering og beredskap.
• Sikre at organisasjonen har prosesser, verktøy og kompetanse som gir høy tilgjengelighet og proaktiv drift.
  
• Samarbeide med øvrige deler av Avinor for å styrke forretningsforståelsen i operasjonssenteret.
  
• Utvikle ITSM-strategi, veikart og styringsmodell på tvers av lufthavn-, konsern- og luftromstjenestene.
  
• Videreutvikle Avinors ITSM-praksiser sammen med prosessledere og øvrige praksisansvarlige.
  
• Lede ITSM Management Board og sikre at Avinors teknologimiljøer følger etablerte praksiser.
• Styrke operasjonsevnen gjennom tjenesteovervåking, automatisering, AIOps og datadrevet hendelseshåndtering.

Vi ser etter deg som har

• Relevant høyere utdanning innen IT, teknologi eller ledelse, eller omfattende relevant erfaring som kan kompensere for formell utdanning.
• Ledererfaring med personalansvar og utvikling av tverrfaglige miljøer.
• Erfaring fra virksomhetskritisk IT-drift, hendelseshåndtering og beredskap.
• Erfaring med strategi, organisasjonsutvikling, transformasjon eller prosessforbedring.
• Praktisk erfaring med og god forståelse av ITIL og sentrale ITSM-praksiser.
• Erfaring med å omsette ambisjoner til prioriteringer, leveranser og målbare resultater.
  

Det er en fordel om du også har

• God forståelse av observability og Monitoring & Event Management.
• Sertifisering innen ITIL, produktledelse, Lean eller Lean Six Sigma.

Kjenner du deg igjen, vil vi gjerne høre fra deg. Stillingen krever bakgrunnssjekk, politiattest og sikkerhetsklarering.

Hvem er du?

Du er en erfaren leder som trives i skjæringspunktet mellom mennesker, teknologi og virksomhetskritisk drift. Du beholder oversikten under press, tar tydelige beslutninger og skaper trygghet i organisasjonen.

Du ser sammenhengen mellom operasjonssenteret, ITSM, data og organisering og bruker denne innsikten til å skape praktiske forbedringer.

• Du bygger tillit og gode relasjoner på tvers av fagmiljøer.
• Du skaper retning og sikrer involvering og eierskap.
• Du utfordrer etablerte arbeidsmåter på en konstruktiv måte. • Du følger opp kvalitet, risiko, resultater og gevinster samtidig som du utvikler mennesker og bygger sterke fagmiljøer.

Vi verdsetter miljø og lagarbeid! 

Du får en sentral rolle i å samle lufthavn-, konsern- og luftromsmiljøene rundt en felles operativ modell. Godt samarbeid på tvers av fagområder blir avgjørende for å lykkes.

Dette kan vi tilby deg

• En lederrolle med stor påvirkning og mulighet til å forme Avinors fremtidige IT-operasjonssenter.
• Ansvar for tjenester som er avgjørende for driften av Avinors lufthavner.
• En arbeidshverdag som kombinerer ledelse, teknologi, tjenestestyring og organisasjonsutvikling.
• Mulighet til å dokumentere effekten av forbedringer gjennom relevante styringsindikatorer og gevinster. Dette er rollen for deg som ikke bare vil lede driften, men som vil utvikle hvordan fremtidens drift skal fungere.