Er du vår nye kundeservicemedarbeider?
Ønsker du en variert arbeidshverdag med kundeservice, administrasjon og økonomiske oppgaver? Da kan dette være muligheten for deg.
På vegne av en av våre gode samarbeidspartnere søker vi nå en kundeservicemedarbeider til et nordisk kundesenter i Ålesund. Her blir du en del av et kompetent og inkluderende team som jobber tett sammen for å levere god service til kunder, samarbeidspartnere og leverandører i Norden.
Dette er et vikariat med oppstart snarest, hvor du får en sentral rolle i den daglige kundeoppfølgingen og håndteringen av løpende kontrakter.
Hva kan vi tilby?
Hos vår samarbeidspartner blir du en del av et profesjonelt og internasjonalt arbeidsmiljø med fokus på samarbeid, kvalitet og utvikling. Du får en variert arbeidshverdag med ansvar, samtidig som du jobber tett med dyktige kollegaer som støtter hverandre.
Arbeidsoppgaver
I denne rollen vil du være en viktig kontaktperson for svenske kunder og samarbeidsparter. Arbeidsoppgavene vil blant annet bestå av:
- Betjening av svensk telefonlinje og håndtering av e-posthenvendelser
- Oppfølging av kunder og løpende avtaler
- Utsendelse av fakturakopier og annen kundedokumentasjon
- Behandling av administrative forespørsler og endringer i eksisterende avtaler
- Håndtering av dokumentasjon knyttet til forsikring og attestering
- Bokføring av bilag og inngående fakturaer
- Bistå teamet med øvrige administrative oppgaver ved behov
Som en del av et nordisk kundesenter vil du også kunne få oppgaver knyttet til norske og danske kunder.
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som trives med kundekontakt og som motiveres av å finne gode løsninger for både kunder og kollegaer. Du jobber strukturert og nøyaktig, samtidig som du håndterer perioder med høyt tempo på en god måte.
Videre ser vi gjerne at du:
- Behersker skandinaviske språk, både muntlig og skriftlig
- Har god forståelse for økonomi og ser sammenhengen mellom tall
- Er komfortabel med digitale verktøy og lærer nye systemer raskt
- Har erfaring fra kundeservice, administrasjon, økonomi eller lignende arbeid
- Jobber strukturert og har høy grad av nøyaktighet
Praktisk informasjon
Arbeidssted: Ålesund
Oppstart: Snarest
Varighet: Ca. 3 måneder
Vi kan tilby
- Gode utviklingsmuligheter
- God opplæring
- Oppfølging av dedikert konsulent i Adecco
- Vi tilbyr vi normalt fast ansettelse. Dette sikrer også mulighet for pensjonsopptjening
- Tilgang til Adecco sitt fordelsprogram: https://www.adecco.no/medarbeider/fordelsprogrammet/listing/
Klar for en ny utfordring?
Send inn din CV i dag. Vi gleder oss til å høre fra deg. Søknader blir behandlet fortløpende.
For spørsmål om stillingen, ta kontakt med HR- og kundekonsulent Christina Alnes på e-post christina.alnes@adecco.no eller tlf. 908 40 039.
Adecco
Adecco formidler alle typer stillinger innen de fleste fagområder. Døren står på gløtt hos attraktive bedrifter, prøv deg i ulike bransjer og skaff deg bred erfaring! Nettverket du får tilgang til kan bli gull verdt en dag. Adecco er en del av Adecco Group, en av verdens ledende aktører innen bemanning og rekruttering.
