Werksta Norway

Oslo

Lasse Horvei Larsen

Werksta er en kjede i stor vekst og vi har stadig økende arbeidsmengde. Vi ønsker nå å få en engasjert og faglig sterk Kundemottaker og Takserer som vil bli en del av vårt lag på vårt verksted på Grorud. Er du faglig sterk innen karosseri og skadetaksering, og ønsker å jobbe i et moderne bilskadeverksted med høy kvalitet og godt samarbeid? Vi ser etter deg som vil bidra til effektiv planlegging og nøyaktig taksering av skader – både på tradisjonelle biler og nyere bilteknologi.Vi søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker og takserer. Du vil være et viktig bindeledd mellom kunde og verksted – før, under og etter oppdraget. Rollen kombinerer kundedialog og taksering, og krever tett samarbeid med kollegaer for å sikre en god kundeopplevelse og effektiv drift.Vi har et godt arbeidsmiljø med sterkt samhold, og vi sørger for at du får den kompetansen du trenger for å nå både dine og Werkstas mål.<h3>Arbeidsoppgaver:</h3><ul><li>Mottak og oppfølging av kunder via telefon og e-post</li><li>Taksering av karosseriskader på alle bilmerker i henhold til DBS og fabrikantens retningslinjer</li><li>Utarbeidelse og justering av prisoverslag</li><li>Booking og planlegging i samarbeid med produksjonsledere</li><li>Koordinering av oppdrag og oppfølging underveis</li><li>Gjennomgang av utført arbeid med kunden, samt avtale om henting og betaling</li><li>Bidra til mersalg og god kundeopplevelse</li></ul><h3>Kvalifikasjoner:</h3><ul><li>Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring med skadetaksering</li><li>Erfaring med både små og store skader – gjerne også elbiler</li><li>Førerkort klasse B</li><li>Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig</li><li>Gode IT-kunnskaper og erfaring med DBS</li></ul><h3>Personlige egenskaper:</h3><ul><li>Serviceinnstilt og løsningsorientert</li><li>Strukturert, nøyaktig og med høy arbeidskapasitet</li><li>Ansvarsbevisst og selvstendig</li><li>Gode samarbeidsevner og positiv innstilling</li><li>Evne til å kommunisere profesjonelt og tydelig</li></ul>Høres dette spennende ut, ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat! Du kan kontakte vår Leder Lasse Horvei LarsenE post: lasse.larsen&#64;werksta.noMobil: &#43; 47 92 46 96 84ellervår Takstansvarlig Gracjan JensenTelefon 47841569e-post: gracjan.jensen&#64;werksta.no

Kundemottaker og Takserer for Werksta Grorud