Werksta Norge

Lillehammer

Werksta er en kjede i stor vekst og vi har stadig økende arbeidsmengde. Derfor søker vi nå en engasjert og faglig sterk Kundemottaker og Takserer som ønsker å bli en del av vårt team ved vår takstlokasjon på Werksta Lillehammer og Werksta Hadeland.
Stillingen innebærer en todelt arbeidsplass, og du må derfor regne med noe reisevirksomhet mellom lokasjonene. I oppstartsfasen ser vi for oss en arbeidshverdag fordelt med ca. 60 % på Lillehammer og 40 % ved vårt andre verksted, men dette kan justeres etter behov og utvikling i rollen.
Er du faglig sterk innen karosseri og skadetaksering, og ønsker å jobbe i et moderne bilskadeverksted med høy kvalitet og godt samarbeid? Vi ser etter deg som vil bidra til effektiv planlegging og nøyaktig taksering av skader -- både på tradisjonelle biler og nyere bilteknologi.
Vi søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker og takserer.
Du vil være et viktig bindeledd mellom kunde og verksted -- før, under og etter oppdraget. Rollen kombinerer kundedialog og taksering, og krever tett samarbeid med kollegaer for å sikre en god kundeopplevelse og effektiv drift.
Vi har et godt arbeidsmiljø med sterkt samhold, og vi sørger for at du får den kompetansen du trenger for å nå både dine og Werkstas mål.
Arbeidsoppgaver:
<ul><li>
Mottak og oppfølging av kunder via telefon og e-post
</li><li>
Taksering av karosseriskader på alle bilmerker i henhold til DBS og fabrikantens retningslinjer
</li><li>
Booking og planlegging i samarbeid med produksjonsledere
</li><li>
Koordinering av oppdrag og oppfølging underveis
</li><li>
Gjennomgang av utført arbeid med kunden, samt avtale om henting og betaling
</li><li>
Bidra til mersalg og god kundeopplevelse
</li><li>
Deltakelse i og koordinering av delebestillinger
</li></ul>
Kvalifikasjoner:
<ul><li>
Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring med skadetaksering
</li><li>
Erfaring med både små og store skader -- gjerne også elbiler
</li><li>
Førerkort klasse B
</li><li>
Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
</li><li>
Gode IT-kunnskaper og erfaring med DBS
</li></ul>
Personlige egenskaper:
<ul><li>
Serviceinnstilt og løsningsorientert
</li><li>
Strukturert, nøyaktig og med høy arbeidskapasitet
</li><li>
Ansvarsbevisst og selvstendig
</li><li>
Gode samarbeidsevner og positiv innstilling
</li><li>
Evne til å kommunisere profesjonelt og tydelig
</li></ul>
Vi tilbyr:
<ul><li>
Et team som støtter din faglige utvikling og hjelper deg å nå dine mål
</li><li>
Bransjeledende betingelser og pensjonsordning
</li><li>
Meget god helseforsikring, fritids- og ulykkesforsikring og gruppelivsforsikring
</li><li>
En variert arbeidsdag i et hektisk og trivelig miljø med høyt fokus på trivsel og samarbeid.
</li></ul>
Høres dette spennende ut, ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat!
Du kan kontakte vår Leder Svein Jørgen Opheim
E post: <a rel="nofollow" href="mailto:svein.opheim@werksta.no">svein.opheim@werksta.no</a>
Mobil: +47 908 33 424

Vi søker en engasjert og faglig sterk Kundemottaker og Takserer til Werksta Lillehammer og Werksta Hadeland