Universitetssykehuset Nord-Norge HF

Tromsø

Frode Hvalryg

Avdelingsleder

<p><strong>Vil du prøve ut en spennende jobb for Pasientreiser ved UNN?</strong><br /></p><p>Da kan denne stillingen være noe for deg. </p><p>Pasientreiser planlegger og bestiller årlig om lag 200 000 rekvisisjonsbaserte reiser til og fra behandling og har finansieringsansvaret for samtlige pasientreiser for befolkningen i de 25 kommunene i UNNs opptaksområde.<br /></p><p>Vi har ledig en fast stilling ved transportkoordinering og callcenter til Pasientreiser i Tromsø med kontorsted på Trofi teknopark i Tromsø.</p><p><strong>Oppstart snarest og senest 1. januar 2026.</strong></p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><p>Telefonservice og planlegging, herunder</p><ul><li>samkjøring av transport</li><li>kommunikasjon med transportører og behandlere</li><li>bistå pasienter i planlegging og koordinering av reise til/fra behandler</li><li>informasjon og veiledning til pasienter og pårørende </li><li>utstede reiserekvisisjoner</li><li>oppfølging at rekvisisjoner er i henhold til pasientreiseforskriften</li><li>booking av flyreiser for pasienter<br /></li></ul><p>Andre oppgaver kan bli tillagt stillingen.</p><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Relevant fagbrev er ønskelig, dog kan erfaring kompensere for manglende fagbrev.</li><li>Det er nødvendig med gode allmenne datakunnskaper og erfaring i bruk av IKT-verktøy.</li><li>Meget god kunnskap om regional, lokal og nasjonal geografi er nødvendig.</li><li>Det er nødvendig med kunnskap om transport og reiseliv.</li><li>Vi ser gjerne at du har erfaring innen logistikk, reiserådgivning, pasientreiser, drosje/persontransport, telefonservice, administrativ saksbehandling eller annen relevant bakgrunn.</li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><ul><li>god formuleringsevne og evne til å formidle enkle og vanskelige budskap på en god og tydelig måte</li><li>kunde- og serviceorientert </li><li>kunne jobbe i team og selvstendig arbeid</li><li>gode datakunnskaper og tallforståelse</li><li>god evne til å tilegne seg ny informasjon og gjeldende regelverk og omfattende rutiner</li><li>gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig</li></ul><p>Personlig egnethet vektlegges. Kjennskap til logistikk er en fordel.</p><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>god opplæring i regelverk, rutiner og IKT-verktøy </li><li>aktivt og engasjerende arbeidsmiljø </li><li>lønn i henhold til gjeldende overenskomster</li></ul><h3>Kontaktinformasjon</h3>Frode Hvalryg, Avdelingsleder, &#43;4791591915<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Stakkevollvegen 55<br />
9010 Tromsø<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Universitetssykehuset Nord-Norge HF<br />
<br />
Referansenr.: 5007912844<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 11.09.2025<br />
<br />


Konsulent - Pasientreiser