Universitetet i Oslo

Oslo

Rune Ersdal

Seksjonsleder IT-hjelp, Fagansvarlig for IT-driftsfaget

<h2>Om stillingen</h2>IT-avdelingen har ledig to stillinger som IT-driftsfag lærling.IT-avdelingen ved Universitetet i Oslo (UiO) leverer infrastruktur og IT-tjenester/løsninger til UiO og universitets- og høyskolesektoren i Norge. Vi er et av landets største IT-faglige miljøer med over 400 ansatte, og vi arbeider med et bredt spekter av spennende tekniske løsninger basert på fremtidsrettet teknologi. Vi legger stor vekt på å gi våre ansatte utfordrende og lærerike oppgaver, med gode muligheter for faglig og personlig utvikling.IT-avdelingen har lang og god erfaring med å gi opplæring til lærlinger i flere lærefag og har jevnlig rekruttering av lærlinger. Vi kommer til å ansette flere lærlinger i ulike fag med oppstart fra august 2026.Vi søker nå etter etter to nye lærlinger i IT-driftsfaget. Stillingene er plassert i Seksjon IT Øvre Blindern i Underavdeling for IT-brukerkontakt og -servicesenter. Underavdelingen skal yte god basis brukerstøtte for brukere av IT ved UiO. For å bli lærling hos oss må du være interessert i IT-drift og ha brukeren i fokus.I løpet av din læretid får du opplæring og arbeidserfaring som kreves for å gå opp til fagprøven i IT driftsfag. Du får tett oppfølging av leder og kollegaer, samtidig som du vil du få en spennende læretid med gode kollegaer i et hyggelig arbeidsmiljø. Ved bestått fagprøve får du et fagbrev som dokumentasjon på fullført utdanning innen IT driftsfag.Stillingene er forbeholdt kandidater som har gjennomført vg.1 og vg. 2 i et utdanningsløp med mål om å ta fagbrev i IT driftsfag.Læreplanen for IT- driftsfag vil være retningsgivende for opplæringen.<a href="https://www.usit.uio.no/om/" rel="nofollow">Les mer om IT-avdelingen</a> <h2>Dine arbeidsoppgaver </h2>Som lærling i IT-avdelingen får du jobbe med IT og brukere av våre IT -tjenester. Du vil få en god forståelse for både den tekniske tjenesten og brukerbehovet. Arbeidet vil omfatte feilsøking, problemløsning og deltagelse i videreutvikling av løsningene. Som IT-driftsfag lærling vil dine oppgaver være: <ul><li>installasjon, brukerstøtte og feilsøking av arbeidsplassutstyr </li><li>administrasjon av brukerkontoer og tilganger til UiOs IT-tjenester </li><li>å gi brukerstøtte og forvalte lokale AV-løsninger </li><li>forvaltning av fysisk IT-infrastruktur </li><li>utbedre dokumentasjon og tilby rådgivning for sluttbrukere </li><li>være en del av en ordning med ansvar for fysisk brukerstøtte og fysisk infrastruktur </li><li>bistå den sentrale førstelinjen &#34;IT-hjelp&#34; med lokalkunnskap og andrelinje brukerstøtte </li></ul> <h2>Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen? </h2> Nødvendige kvalifikasjoner <ul><li>fullført Informasjonsteknologi  Vg.1 og Vg. 2 med gode resultater og innen oppstart som lærling i august 2026 </li><li>generelt god IT-kompetanse </li><li>kjennskap til IT-driftsprosesser</li><li>god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk </li></ul> Det er en fordel om du har<ul><li>arbeidserfaring ved siden av studier er en fordel men ikke et krav</li></ul> <h2>Vi søker deg som</h2><ul><li>er nysgjerrig, målbevisst og motivert for å gå inn i rollen som lærling</li><li>har interesse for IT-drift</li><li>er pliktoppfyllende, strukturert og ansvarsbevisst</li><li>er serviceinnstilt og liker å ta initiativ og stiller spørsmål</li><li>samarbeider godt med andre og har god arbeidskapasitet</li><li>ønsker å tilegne deg ny kunnskap og tar ansvar for egen læring</li><li>kan dokumentere lavt fravær i VG.1 og VG. 2.</li></ul>Personlig egnethet vil bli tillagt vekt. <h2>Vi trenger ulike perspektiver i vårt arbeid </h2>UiO er et åpent og internasjonalt breddeuniversitet, og vil være en inkluderende og mangfoldig arbeidsplass og studiested. Les mer om UiOs arbeid for likestilling, inkludering og mangfold på <a href="https://www.uio.no/om/strategi/likestilling/" rel="nofollow">uio.no</a>.Vi løser vårt samfunnsoppdrag best når vi tar i bruk våre ulike erfaringer, bakgrunner og perspektiver. Vi vil gjerne ha flere gode kolleger – kanskje den neste er deg?  Vi vil tilrettelegge dersom du har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være endring av arbeidstid, tilpasning av arbeidsoppgaver, digital, teknisk, eller fysisk tilrettelegging eller andre praktiske tilpasninger.  Har du innvandrerbakgrunn, funksjonsnedsettelse eller hull i CV-en, oppfordrer vi deg til å krysse av for dette i jobbsøkerportalen. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert søker fra hver gruppe til intervju. Med funksjonsnedsettelse menes her en søker som oppgir å ha en funksjonsnedsettelse som vil medføre tilrettelegging på arbeidsplassen eller i arbeidsforholdet. <a href="https://arbeidsgiver.dfo.no/strategisk-hr/inkluderingsarbeid/bli-bedre-pa-rekruttering/hvordan-skrive-stillingsannonser-som-inkluderer/positiv-saerbehandling-nar-man-soker-jobb-i-staten" rel="nofollow">Les mer om kravene på Arbeidsgiverportalen</a>.Avkrysningene i jobbsøkerportalen blir brukt til anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.Vi håper at du søker på stillingen hos oss.  <h2>Vi kan tilby deg </h2><ul><li>Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver som gir deg god kompetanse i ditt læreløp</li><li>Engasjerte kollegaer i et godt arbeidsmiljø. Et hyggelig og stimulerende lære- og arbeids-miljø. God oppfølging som lærling. Muligheter for å delta i interne kurs og seminarer i læretiden.</li><li>Gode <a href="https://www.uio.no/for-ansatte/ansettelsesforhold/ansattgoder/" rel="nofollow">velferdsordninger.</a></li><li>Mulighet for inntil 1,5 time i uken med <a href="https://www.uio.no/for-ansatte/ansettelsesforhold/ansattgoder/trening/" rel="nofollow">trening i arbeidstiden.</a></li><li>Medlemskap i <a href="https://www.spk.no/" rel="nofollow">Statens Pensjonskasse</a>, som er en av Norges beste pensjonsordninger med gunstige boliglån og gode forsikringsordninger.</li><li>Lønn i stilling som lærling (stillingskode 1362).</li><li>Lærlinger i staten lønnes som en prosentandel av begynnerlønn for fagarbeidere (stillingskode 1203), som fra 1. mai 2025 er kr 434 500 per år. Lønnen er stigende gjennom læretiden (2 år), fordelt med 30% første halvår, 40% andre, 50% tredje og 80% siste halvår. Lønnssatser i staten (2 år læretid i bedrift - hovedmodell):1. halvår: 30 % av 434 500 kr2. halvår: 40 % av 434 500 kr3. halvår: 50 % av 434 500 kr4. halvår: 80 % av 434 500 kr</li><li>Fra lønnen trekkes 2 prosent i lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse.</li></ul> Les mer om fordelene med å jobbe i staten i <a href="http://arbeidsgiver.difi.no/lonn-goder-og-reise" rel="nofollow">Arbeidsgiverportalen.</a> <h2>Søknad</h2>Søknaden skal inneholde:<ul><li>Søknadsbrev.</li><li>CV.</li><li>Vitnemål og attester.</li></ul>Vedlegg må sendes inn via vårt rekrutteringssystem Jobbnorge, klikk “Søk stillingen”.Send søknad med CV (gjerne med bilde), vitnemål/karakterutskrift og referanser. Dette laster du opp i Jobb Norge når du søker på stillingen. Skriv i søknaden litt om hvem du er, hvorfor du ønsker å bli lærling i IT-avdelingen og hva du synes er spennende med IT-driftsfaget og å være lærling i IT-avdelingen.  Vi intervjuer fortløpende aktuelle kandidater og søknadsfristen er løpende. Oppstart i stillingen vil være etter avtale og i august 2026Når du søker på stillingen, ber vi deg hente utdanningsresultatene dine fra <a href="https://www.vitnemalsportalen.no" rel="nofollow">Vitnemålsportalen.no</a>. Om utdanningsresultatene dine ikke er tilgjengelige via Vitnemålsportalen, ber vi deg laste opp kopier av vitnemålene eller karakterutskriftene dine. All dokumentasjon må være på engelsk eller et skandinavisk språk. <h2>Generell informasjon</h2>Aktuelle søkerne vil bli invitert til intervju.Søkerlister kan bli offentliggjort iht. <a href="https://lovdata.no/dokument/LTI/lov/2006-05-19-16" rel="nofollow">Offentleglova</a> § 25 andre ledd. Når du søker jobb hos oss vil navnet ditt stå på den offentlige søkerlisten. Det er mulig å be om å bli unntatt denne listen. Du må begrunne hvorfor du ønsker unntak fra offentliggjøring og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det vil du høre fra oss.

IT-driftsfag lærling,2-3 stillinger