Trimble Solutions Sandvika

Sandvika

Vi ser nå etter en teknisk dyktig og entusiastisk kollega for å hjelpe våre kunder til å lykkes med transformasjonen til en heldigital arbeidsflyt.
I denne rollen vil du ha muligheten til å gi teknisk support til våre kunder. Vi håper å finne en nysgjerrig person som liker å grave dypt i detaljer, forstå programvaren og kundenes utfordringer. Vi tror du vil elske denne jobben hvis du liker å løse problemer og hjelpe andre.
Du vil jobbe i tett samarbeid med det eksisterende teamet og bli veiledet helt fra starten gjennom en onboarding-prosess, slik at du føler deg både velkommen og komfortabel. Du vil være en del av et globalt team selv om kontoret ditt vil være lokalisert i Sandvika, Norge eller Gøteborg, Sverige.
Vi tilbyr:
<ul><li>
Et dynamisk og innovativt arbeidsmiljø
</li><li>
Veiledning og coaching med mulighet for vekst både personlig og faglig
</li><li>
Et globalt selskap med et kunnskapsrikt og dyktig team
</li><li>
Variert og utfordrende oppgaver
</li><li>
Lidenskap for å hjelpe hverandre med å lykkes
</li><li>
Et behagelig og fleksibelt arbeidsmiljø med mulighet for hjemmekontor
</li><li>
Konkurransedyktig lønn og goder
</li></ul>
Arbeidsoppgaver:
<ul><li>
Gi kundestøtte for programvaren vår som Trimble Quadri, Trimble Novapoint, Trimble Connect og relaterte løsninger via telefon, e-post og web
</li><li>
Hjelp kunder med å grave i tekniske utfordringer og løse dem sammen
</li><li>
Løs tekniske utfordringer sammen med kunder
</li><li>
Lage hjelpeinformasjon som FAQ, videoer og beskrivelser for å hjelpe kundene våre
</li><li>
Holde kurs for kunder
</li></ul>
Kvalifikasjoner:
<ul><li>
BSc eller MSc innen infrastruktur(annen type bakgrunn med relevant erfaring innen BIM samhandling eller infrastruktur prosjektering vil bli vurdert)
</li><li>
Gode kommunikasjonsevner på norsk, ellers svensk samt engelsk (skriftlig og muntlig)
</li><li>
Erfaring med Trimble Quadri er nødvendig
</li><li>
Erfaring med Trimble Novapoint er en fordel
</li></ul>
Holdning og entusiasme er alt! Hvis du har noen, men ikke alle kvalifikasjoner og føler deg motivert til å søke, oppfordrer vi deg til å gjøre det!

Trives du med å hjelpe kunder til å lykkes?