Task Alliance

Oslo

Lasse Hamre

Direktør for forretningsutvikling

<section id="arb-aapningstekst">
<p>Task er leverandør av læringsopplevelser og læringsteknologi (EdTech) som gir effekt. Vi samarbeider med EdTech-partnere som Valamis (FI), Elucidat (UK) og CrossKnowledge (FR). Bli vår Customer Success Manager, en nøkkelperson for videre vekst på dette området.</p>
</section>
<section id="arb-serEtter">
<h2>Hva vi ser etter</h2>
<p><strong>Vi ser etter en person som:</strong></p>
<ul><li>
<p>Har erfaring fra B2B-salg av SaaS-løsninger, kundesuksess eller konsulentvirksomhet</p>
</li><li>
<p>Har teknisk forståelse og er nysgjerrig på nye verktøy (vi lærer deg plattformene)</p>
</li><li>
<p>Har kommersiell nese -- ser muligheter der andre ser problemer</p>
</li><li>
<p>Er pedagogisk og relasjonssterk -- forstår hvorfor kunden står fast</p>
</li><li>
<p>Jobber strukturert og dokumenterer kundedialog og innsikt</p>
</li></ul>
<p><strong>Nice to have:</strong></p>
<ul><li>
<p>Erfaring med LMS eller e-læringsverktøy</p>
</li><li>
<p>Erfaring fra konsulentbransje eller lignende kundeansvarlige roller</p>
</li></ul>
<p><strong>Ikke deg:</strong></p>
<ul><li>
<p>Du som kun vil &#34;fikse ting&#34; uten å forstå kundens kontekst</p>
</li><li>
<p>Du som ser support som en ren støttejobb -- vi ser det som en vekstrolle</p>
</li></ul>
</section>
<section id="arb-arbeidsoppgaver">
<h2>Arbeidsoppgaver</h2>
<p>Som Customer Success Manager -- EdTech blir du bindeleddet mellom teknologi, læring og kundeopplevelse. Du vil:</p>
<ul><li>
<p>Gi brukerstøtte og oppfølging av våre EdTech-løsninger (Valamis, Elucidat, CrossKnowledge)</p>
</li><li>
<p>Lede implementeringsprosjekter for nye kunder</p>
</li><li>
<p>Konfigurere og tilpasse kunders portaler</p>
</li><li>
<p>Identifisere vekstmuligheter gjennom kundedialog</p>
</li><li>
<p>Være teknisk og kommersiell støtte for Customer Growth-teamet</p>
</li></ul>
</section>
<section id="arb-tilbyr">
<h2>Vi tilbyr</h2>
<p><strong>Vi tilbyr</strong></p>
<ul><li>
<p>En variert arbeidshverdag med kombinasjon av support, prosjekter og kunderelasjoner</p>
</li><li>
<p>Spennende kunder i både offentlig og privat sektor</p>
</li><li>
<p>Tett samarbeid med erfarne pedagoger, konsulenter og teknikere</p>
</li><li>
<p>Arbeidssted i Oslo (hovedbase) eller Kristiansand</p>
</li><li>
<p>Muligheten til å påvirke utviklingen av fremtidens læringsløsninger i Norge</p>
</li></ul>
</section>


Customer Success Manager - EdTech Solutions - Oslo/Kristiansand