Studentsamskipnaden på Vestlandet - Sammen

Bergen

Frederick Gjethammer

Leder/Manager

<h2>Om stillingen</h2><p>Sammen Servicesenter er første kontaktpunkt for majoriteten av kundehenvendelsene til Studentsamskipnaden, både digitalt og fysisk. Vi er et dedikert team på ti medarbeidere fordelt på tre lokasjoner, og sammen jobber vi løsningsorientert for å gi best mulig service til våre studenter og samarbeidspartnere.</p><p>Tidligere bestod vi av tre separate servicesentre, men som en del av Sammen 2.0 har vi blitt samlet i én enhet med felles ledelse. Dette gir oss en unik mulighet til å utvikle oss i en tydelig og samlet retning, med mål om å styrke både kvaliteten på tjenestene våre og fellesskapet i teamet.</p><p>Vi står midt i en spennende utviklingsreise, hvor samhandling, kompetanseheving og innovasjon er sentrale drivkrefter. Vår felles visjon er å skape et mer enhetlig, effektivt og fremtidsrettet servicesenter – til det beste for studentene vi er her for å støtte.</p><p>Vi har nå ledig et vikariat i 60-80% stilling som resepsjonsmedarbeider med varighet til 31.01.2026. Tiltredelse snarest mulig. </p><p>Arbeidssted vil primært være Fantoft servicesenter, men rullering vil forekomme. Arbeidstid vil inngå i turnus primært på dagtid/ ettermiddag. Arbeid på kveld og ferie/helligdager kan forekomme. </p><p>Søknader blir vurdert forløpende. </p><br /><h2>Arbeidsoppgaver</h2><ul><li>Kundebehandling</li><li>Inn/utflytting av beboere</li><li>Klargjøring og vedlikehold av resepsjonsområdet</li><li>Rapportskriving og kommunikasjon via interne systemer</li><li>Besvare henvendelser om Sammen sine tilbud</li><li>Administrere studentenes medlemskap, boliger og andre henvendelser</li></ul><br /><h2>Vi søker deg som</h2><ul><li>er genuint opptatt av å gi studentene våre den best servicen og kundeopplevelsen</li><li>er løsningsorientert og opptatt av å spille andre gode</li><li>er bevisst på å bidra positivt inn i arbeidsmiljøet vårt</li><li>vil være med å løfte senteret vårt til nye høyder</li><li>er service– og kundeorientert</li></ul><br /><h2>Ønskede kvalifikasjoner</h2><ul><li>God skriftlig og muntlig i norsk og engelsk</li><li>Ansvarsbevisst og opptatt av å etterleve selskapets høye kvalitetsstandarder</li><li>Erfaring fra serviceyrker/kundebehandling er en fordel</li><li>Gode samarbeidsevner</li><li>Flink med mennesker</li><li>Løsningsorientert og ser muligheter</li></ul><br /><h2>Vi tilbyr</h2><ul><li>Grundig opplæring og veiledning</li><li>Engasjerte kolleger og et godt arbeidsmiljø</li><li>Tilgang til alle Trene Sammens treningssentre</li><li>Ansatthytte på Kvamskogen</li><li>Gode pensjons- og forsikringsordninger</li></ul><br />

Resepsjonsmedarbeider