Stendi

Oslo

Engasjement frem til 31/07/2026
IT-avdelingen
Vi er en gjeng som (i all beskjedenhet) får Norges største omsorgsaktør til å henge sammen -- bokstavelig talt. Når serverne durer og printerne velger å streike samtidig som folk har glemt passordet sitt for tredje gang denne uka, står vi stødig. Eller i det minste prøver vi å late som.
IT består av folk som liker kabler litt mer enn de burde, som synes ord som Active Directory og ITIL klinger pent, og som helst slipper å forklare hvorfor det er lurt å restarte maskinen.
Vi trenger nå en ny kollega som kan bidra med akkurat passe mengde entusiasme og tålmodighet i førstelinjen. Det er helt greit om du ikke har 15 års erfaring (vi tør nesten påstå at du helst ikke har rukket å samle så mange år i bransjen enda), men at du har lyst til å lære og trives med å hjelpe andre.
Generelt om stillingen 
Som IT Servicedesk-konsulent i vårt team blir du primærkontakt for ansatte som lurer på hvorfor ting ikke virker. Du kommer til å svare på telefon, e-post og andre mer eller mindre velutviklede kommunikasjonskanaler, og blir en helt i det stille når du redder dagen med et nytt passord eller en reboot.
I tillegg til å løse små og store IT-mysterier, bidrar du til at vi stadig blir litt bedre i måten vi hjelper folk på. Det hender også at vi trenger deg til å holde styr på at saker faktisk blir fulgt opp -- noen må jo gjøre det.
Dette kan bli deg hvis du:
<ul><li>Synes det er litt tilfredsstillende å sette opp en PC fra scratch.</li><li>Klarer å forklare ting på en måte som ikke får folk til å føle seg som analoge huleboere.</li><li>Er typen som faktisk leser feilmeldinger før du ringer support selv.</li><li>Trives i et miljø der ingen dager er like -- og tempoet kan variere fra «rolig kaffekopp» til «akutt krise i printerland».</li><li>Har fagbrev i IKT eller annen relevant erfaring.</li><li>Har grei kontroll på Windows, Microsoft 365 og Active Directory.</li><li>Ikke får angst av ord som «nettverk», «klientadministrasjon» og «ITIL».</li><li>Har førerkort klasse B -- vi liker å kunne sende folk ut i felten ved behov.</li><li>Har lyst til å utvikle deg videre i retning 2. linje eller andre roller på sikt.</li></ul>
Du er gjerne:
<ul><li>Løsningsorientert, tålmodig og passe pedagogisk.</li><li>Ansvarsbevisst, selvstendig og glad i å ta initiativ.</li><li>En som ikke går i vranglås når folk forklarer problemet sitt på 19 ulike måter.</li><li>Litt mer interessert i teknologi enn gjennomsnittet -- og ser frem til å bygge erfaring.</li></ul>
Vi kan tilby:
<ul><li>En trygg arbeidsgiver med et viktig samfunnsoppdrag.</li><li>Et IT-team som lover å gjøre sitt beste for at du føler deg velkommen.</li><li>Muligheten til å lære masse, gjerne med en bratt, men overkommelig læringskurve.</li><li>Variasjon i arbeidsdagen -- her skjer det alltid noe.</li><li>Gode pensjons- og forsikringsordninger.</li><li>Kantine med mat du slipper å lage selv.</li><li>Lønn til avtalt tid (vi vet det er viktig).</li><li>Treningstilbud og andre hyggelige goder.</li></ul>
Høres dette ut som noe du kunne trivdes med? 
Om du har lyst til å bruke dagene på å gjøre andres arbeidsliv litt enklere (og skaffe deg selv solid erfaring på veien), håper vi du sender oss en søknad.
Vi ser frem til å høre fra deg -- gjerne før maskinene tar full kontroll.
Visjonen vår? 
Vi gjør verden litt bedre, én løst IT-sak av gangen.
Kontaktperson:
Navn: Vidar Skofteby
Tittel: IT Sjef
Nummer: 99161321
**NB!**Vær oppmerksom på linker du mottar i forhold til mulig svindelforsøk, vi ber aldri verifisering med bank ID i forbindelse med rekrutteringsprosessen.

Er du personen som alltid ender opp med å fikse PC-en til alle andre?