Sparebank 1 Smn

Grong

Grong Sparebank vokser, og vi søker etter en engasjert rådgiver kundeservice, som også vil ha en sentral rolle som kundevert på våre kontor i Steinkjer og Verdal etter behov. Vi ser etter deg som får energi av kundekontakt, har god digital forståelse og ønsker å bidra til at våre kunder får den beste opplevelsen -- hver gang.
Hvorfor velge oss? Jo, fordi hos oss får du:
<li>Fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor, slik at du kan tilpasse jobben til din livssituasjon.</li>

<li>Gode ansattevilkår på lån og forsikring, samt kollektiv bonusordning og spareordning for ansatte.</li>

<li>Gode utviklingsmuligheter, med korte linjer og stor påvirkningskraft på egen arbeidshverdag.</li>

<li>Et inkluderende og raust arbeidsmiljø, hvor vi verdsetter mangfold, og at du kan være deg selv fullt ut.</li>

<li>Sommertid med kortere arbeidsdager i sommerhalvåret.</li>

<li>En arbeidsgiver som setter balansen mellom jobb og fritid høyt, og som gir deg mulighet til å vokse både faglig og personlig.</li>
I Grong Sparebank lever vi etter våre kjerneverdier:
<li>Tilgjengelig -- vi er der for kundene og hverandre, og holder det vi lover.</li>

<li>Offensiv -- vi tar initiativ, søker løsninger og er åpne for nye ideer.</li>

<li>Dyktig -- vi deler kunnskap, utvikler oss og gjør hverandre gode.</li>

<li>Ordentlig -- vi er ryddige, ærlige og tar ansvar for våre handlinger.</li>
Noen av dine ansvarsoppgaver vil være:
<li>Møte og veilede kunder i bankens kanaler, både fysisk og digitalt.</li>

<li>Proaktiv kunderådgivning om bankens produkter og tjenester innen hverdagsøkonomi.</li>

<li>Bidra til gode kundeopplevelser og effektiv oppgaveløsning i kundeservice.</li>

<li>Sikre etterlevelse av bankens rutiner, inkludert antihvitvask og "kjenn din kunde"-prinsippet.</li>

<li>Samarbeide tett med kollegaer på tvers av avdelinger og bidra til et positivt arbeidsmiljø.</li>
Kjenner du deg igjen i noen av disse punktene? Da håper vi du søker hos oss:
<li>Har relevant utdanning og/eller erfaring fra kundeservice, bank eller lignende.</li>

<li>Er serviceinnstilt, strukturert og trives med høyt tempo.</li>

<li>Har god digital forståelse og evne til å sette deg inn i nye systemer.</li>

<li>Er en lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø og tar ansvar for egne oppgaver.</li>

Vil du være med å skape gode kundeopplevelser i Grong Sparebank?