Self Storage Group

Oslo

Vil du jobbe hos en av Skandinavias ledende utleiere av minilager? Som kundeservicemedarbeider hos Self Storage Group AS får du en sentral rolle i kundereisen -- fra første kontakt til leieforholdet avsluttes. Søk i dag!
Konsernet driver i dag rundt 195 eiendommer med over 190 000 m2 utleid areal og årlig omsetning på ca. 700 millioner kroner. I tillegg til en betydelig eksisterende eiendomsportefølje har vi også flere spennende prosjekter i pipeline.
Vår kundeserviceavdeling består av ti dyktige og erfarne medarbeidere som jobber med å besvare henvendelser fra kunder og ta deres serviceopplevelser til nye høyder. Vi ønsker nå å ytterligere styrke vårt kundesenter og søker etter deg som er serviceinnstilt og engasjert.
Self Storage Group kan tilby deg:
<ul><li>
En spennende og variert arbeidshverdag der ingen dager er like, og du får både utfordringer og utviklingsmuligheter
</li><li>
Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø preget av samarbeid, trivsel og engasjement
</li><li>
Grundig opplæring og tett oppfølging som gjør deg både trygg og godt rustet til å lykkes i rolle
</li><li>
Konkurransedyktige vilkår- din kompetanse og erfaring blir verdsatt
</li><li>
Gode pensjons- og forsikringsordninger
</li><li>
Moderne og inspirerende lokaler, lokalisert sentralt på Skøyen
</li><li>
Tilgang til en førsteklasses kantine, hvor du kan nyte lunsjpausen sammen med gode kollegaer
</li><li>
Støtte til trening og en aktiv livsstil, fordi vi bryr oss om helsen din
</li></ul>
Som Customer Service Representative blir du en sentral del av vårt kundeserviceteam, med ansvar for å levere førsteklasses service og sørge for en smidig kundeopplevelse fra start til slutt.
Dine hovedoppgaver vil inkludere:
<ul><li>
Kundeservice: Besvare henvendelser via telefon og e-post, med fokus på rask og effektiv håndtering.
</li><li>
Faktura- og fordringsoppfølging: Håndtere betalinger, fakturaer og oppfølging av utestående beløp.
</li><li>
Kontraktshåndtering: Opprette, oppdatere og vedlikeholde kundekontrakter i våre systemer
</li><li>
Skreddersydde løsninger: Forstå kundenes behov og bidra med løsninger som er skreddersydd til deres situasjon.
</li><li>
Systemarbeid: Arbeide med Space Manager som vårt sentrale CRM-verktøy, samt effektiv kommunikasjon gjennom våre digitale plattformer for å sikre kort responstid og god oppfølging.
</li></ul>
Dette er en fast stilling. Vi vurderer både kandidater med og uten oppsigelsestid, så ikke nøl med å legge inn søknad. Arbeidstiden følger en to-skiftsordning mandag til fredag fra kl: 08.00-16.00 og 10.00-18.00 der du vil rullere på arbeidstiden annenhver uke. Arbeidssted vil være på Skøyen i Oslo med kort vei til kollektiv transport.
Vi tror du er rett for stillingen dersom du:
<ul><li>
Er en positiv person med godt humør og et glimt i øyet og stemmen
</li><li>
Har erfaring fra kundeservice og trives med å finne gode løsninger for kunden
</li><li>
Er nysgjerrig, lærevillig og engasjert i det vi driver med
</li><li>
Trives med å jobbe i team, men håndterer også selvstendige oppgaver godt
</li><li>
Kommuniserer tydelig og godt, både muntlig og skriftlig
</li><li>
Du har god gjennomføringsevne og tar initiativ
</li><li>
Snakker og skriver flytende norsk og engelsk
</li><li>
Har sterk systemkunnskap og evne til å lære nye systemer raskt.
</li></ul>
Vi i StudentConsulting holder i rekrutteringsprosessen, men du vil bli ansatt direkte hos Self Storage! Sørg for å laste opp en oppdatert CV og søknadsbrev på profilen din!

Har du glimt i øyet og service i ryggmargen? Da har vi jobben for deg!