Santander Consumer Bank

Stavanger

Vi styrker teamet vårt i Stavanger og søker totalt fire nye Underwriting Specialist til Origination Consumer NO. To av stilingene er 100 % fast ansettelse og to av stillingene er 100 % midlertidig, frem til 31.05.2026. Vår avdeling håndterer bankens søknader innenfor Auto Direct, Consumer Loan og Deposit. Du vil jobbe i et dynamisk miljø der hovedoppgavene vil være å håndtere henvendelser fra våre privatkunder og samarbeidende Låneformidlere.
Som person er du fremoverlent og proaktiv i jobben din. Du evner å håndtere flere ansvarsområder og er strukturert under press i et hektisk miljø. I Santander vil du få mulighet til å jobbe tverrfaglig og bli kjent med hele organisasjonen samt våre leverandører. Det er derfor fint om du har god forretningsforståelse og evner å etablere gode kontakter for samarbeid.
Ansvarsområde:
<ul><li>Utstrakt kommunikasjon med privatkunder og samarbeidende Låneformidlere</li><li>Kredittbehandling av innkommende Auto, Deposit og Consumer Loan søknader iht. selskapets gjeldende instruks inkludert AML og Fraud.</li><li>Arbeide proaktivt mot selskapets og avdelingens mål og KPI’er, samt videreutvikle egen kompetanse</li></ul>
Leveranser
<ul><li>Øke kunder og samarbeidspartneres tilfredshet ved å håndtere søknader og forespørsler korrekt, effektivt og profesjonelt</li><li>Bidra til økt salg ved å være løsningsorientert og ha korrekt kompetanse</li><li>Håndtere alle typer forespørsler og henvendelser fra våre samarbeidende forhandlere</li><li>Gjennomføre overdragelser og endringer av løpende leasing og lånekontrakter</li><li>Produkt- og prosessansvar er tillagt hver stilling, selskapet roterer disse ved behov</li></ul>
Krav til kompetanse og utdanning
<ul><li>Relevant utdanning -- arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning.</li><li>Meget gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig. Komfortabel med telefon og pc som viktigste arbeidsverktøy. Gode pc kunnskaper.</li><li>Strukturert, nøyaktig og selvstendig i perioder med stor arbeidsmengde og tidspress</li><li>Opptatt av å levere den beste kundeopplevelsen</li><li>Helst erfaring fra tilsvarende stilling</li><li>Selvgående -- effektiv -- punktlig -- kunden i fokus -- konkurranseinstinkt -- beslutningsdyktig</li></ul>
Vi tilbyr:
<ul><li>Jobb i et solid internasjonalt selskap med gode resultater. En arbeidsplas med engasjerte medarbeidere som har eierskap til jobben sin og som er stolte av å jobbe i Santander.</li><li>En bedriftskultur som er uformell, samtidig profesjonell og dynamisk. Det er korte beslutningslinjer og gode muligheter for påvirkning.</li><li>Et arbeidsmiljø som er godt med kunnskapsrike, engasjerte og hyggelige kollegaer som hver dag gir «det lille ekstra».</li></ul>
Arbeidstid/lokasjon
<ul><li>Normaltid 08-16, men noe forskjøvet arbeidstid kan forekomme mellom 08-18</li><li>Stavanger</li></ul>
Ved spørsmål om stillingen, ta kontakt med: Teamleder Linda Hovland

Underwriting Specialist -- Origination Consumer