Ruter

Oslo

Hege Thorkildsen

Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll

Kirsti Skogen

Senior HR-rådgiver

<p>Kommersiell avdeling i Ruter har en nøkkelrolle i å sikre bærekraftig finansiering av kollektivtrafikken. Vi har ansvar for blant annet billettinntekter, priser og kontroll. Nå søker vi en engasjert teamleder til vårt nye team av støttekontrollører – et viktig tiltak for å øke betalingsandelen og sikre rettferdig bruk av kollektivtilbudet. </p><p>Stillingen er et ettårig engasjement med mulighet for forlengelse. <br /><br />Som teamleder for støttekontrollørene vil du spille en viktig rolle i å sikre Ruters inntekter og styrke kontroll-lagenes arbeid på buss. Du vil lede et dedikert team som skal heve terskelen for å reise uten gyldig billett og bidra til økt betalingsandel. Dette er en unik mulighet til å være med på et viktig tiltak som skal sikre at kollektivtrafikken forblir et bærekraftig tilbud for alle. </p><p><br /></p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Lede et team på 3-4 støttekontrollører med ansvar for turnus og personaloppfølging </li><li>Være synlig i kollektivtrafikken og bidra til trygghet, rettferdighet og høyere betalingsandel blant de reisende gjennom å bistå kontroll-lag på buss innenfor Ruters område  </li><li>Koordinere teamets deltakelse i kontrollaktiviteter for å sikre optimal dekning </li><li>Delta på koordinerings- og samarbeidsmøter i forbindelse med billettkontroll </li><li>Bidra til opplæring og scenariotrening innen billettkontroll </li><li>Rapportere resultater og innsikt til Ruter </li><li>Vil innebære arbeid på kveldstid/skiftarbeid </li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Erfaring som billettkontrollør (minimum 2 år) </li><li>Dokumentert erfaring med personalansvar/har jobbet som teamleder eller skiftleder </li><li>God på konflikthåndtering </li><li>Solide språkkunnskaper i norsk og engelsk  </li><li>Forståelse for inntektssikring og dens betydning for kollektivtrafikken </li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><ul><li>Systematisk og strukturert med gode lederegenskaper </li><li>Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner </li><li>Kundeorientert </li><li>God på praktisk problemløsning </li><li>Initiativrik og motiveres av å nå resultater sammen med andre </li><li>Selvgående med høy gjennomføringsevne </li><li>Har god rolleforståelse </li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt innenfor én eller flere soner i Oslo og Akershus iht. skatteregler </li><li>Mulighet til å bidra til bærekraftig mobilitet til alle innbyggere i Oslo og Akershus </li><li>Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer </li><li>Spennende faglige utfordringer og utviklingsmuligheter</li><li>Konkurransedyktig lønn og gode pensjons- og forsikringsordninger </li></ul><p>I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten (dette skjer svært sjeldent).  Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i noen av våre rekrutteringer. <br /></p><p>Dersom du har spørsmål til stillingen - ta kontakt med Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, og lurer du på noe rundt selve prosessen, kan Senior HR-rådgiver, Kirsti Skogen, kontaktes. </p><h3>Kontaktinformasjon</h3>Hege Thorkildsen, Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, 907 90 458, hege.thorkildsen&#64;ruter.no<br />
Kirsti Skogen, Senior HR-rådgiver, 93006750, kirsti.skogen&#64;ruter.no<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Dronningens gate 40<br />
0154 OSLO<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Ruter As<br />
<br />
Referansenr.: 4977628324<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Engasjement<br />
Søknadsfrist: 23.06.2025<br />
<br />


Vil du lede et viktig team som sikrer inntekter til kollektivtrafikken i Oslo og Akershus?