Ruter

Oslo

Tiril Friid-Hauglund

Avdelingsleder Skoleskyss

Kirsti Skogen

Senior HR-rådgiver

<p>Ruter har ansvaret for å sikre ca. 30.000 skoleelever i sitt trafikkområde rett til gratis skoleskyss. Reisene foretas med vårt ordinære
rutetilbud, med skolebusslinjer eller med minibuss og taxi til 300 skoler i Akershus. Skoleskyssordningen administreres av Ruter på vegne
av Akershus fylkeskommune.<br><br>Elevenes søknader om skoleskyss avgjøres i tråd med opplæringslovens
bestemmelser og fylkets retningslinjer. Saksbehandlingen er underlagt
forvaltningsloven og bestemmelser om personvern.</p><p>Da en av våre gode kollegaer i avdelingen skal tilbake for å jobbe i skolen igjen, søker vi etter en rådgiver for å bidra til det viktige samfunnsoppdraget vi har. Du vil føle på et godt samhold og at du gjør en forskjell i hverdagen til mange skolebarn i vårt distrikt. Stillingen er fast på dagtid.&nbsp;</p>
<h2>Arbeidsoppgaver</h2>
<ul><li><span style="background-color: initial">Fatte vedtak om skoleskyss​</span></li><li><span style="background-color: initial"></span>Veilede og informere kommuner, skoler, foresatte og elever om rettigheter ved skoleskyss​</li><li>Håndtere klagesaker​</li><li>Bidra til kontinuerlig forbedringsarbeid i teamet​</li><li>Bidra til samarbeid på tvers av avdelinger for å sikre god informasjonsflyt langs hele verdikjeden i skoleskyss</li><li>Arbeidsoppgaver og ansvar kan endre seg, da vi nå har en pågående satsning for å utvikle kundeopplevelsen gjennom blant annet bedre digitale løsninger</li></ul>
<h2>Kvalifikasjoner</h2>
<ul><li>Høyere relevant utdannelse – gjerne med juridiske fag eller andre utdannelser med forvaltningsrett</li><li>Relevant erfaring innen saksbehandling&nbsp;   <br></li><li>Kunnskap om forvaltningsloven  <br></li><li>Grunnleggende kjennskap til juridisk metode  <br></li><li>Interesse for og forståelse av      rettighetslovgivning  <br></li><li>Kjennskap til offentlighets- og      opplæringsloven  <br></li></ul>
<h2>Personlige egenskaper</h2>
<p>Du vil nok lykkes best i stillingen hvis du kan sette deg raskt inn i varierte problemstillinger og være komfortabel med korte tidsfrister. Trives du med å ta initiativ og ta ansvar, er det en stor fordel. Gitt vårt arbeidsoppdrag med behandling av personsensitiv informasjon må du ha god arbeidsmoral og sette etikk og upartiskhet i høysetet. Vi ser etter deg som har en systematisk tilnærming, jobber strukturert og har gode samarbeidsevner. Du liker å veilede kunder både på telefon og i skriftlige kanaler og du uttrykker deg godt.&nbsp;Vårt arbeidsspråk er norsk. Du setter deg raskt inn i ulike systemer og digitale løsninger, og har lyst til å være med på den digitale transformasjonen vi skal gjennom de neste årene.&nbsp;</p><p>Du kjenner deg igjen i og kan jobbe ut fra våre verdier: Engasjert, hjelpsom og ansvarlig.</p>
<h2>Vi tilbyr</h2>
<ul><li>Et sterkt fagmiljø i et selskap med et særdeles viktig samfunnsoppdrag&nbsp;<br></li><li>Kunnskapsrike og engasjerte kolleger med stor interesse for faget<br></li><li>En unik mulighet til å bidra i spennende utvikling av kollektivtrafikken i hovedstadsregionen.&nbsp;<br></li><li>Sentrale lokaler ved Jernbanetorget i Oslo&nbsp;<br></li><li>Konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger</li><li>Fleksibel arbeidstid, og mulighet for hjemmekontor<br></li><li>Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt i Oslo og Akershus iht. skatteregler.&nbsp;</li></ul><p>I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten, i så fall vil vi kontakte kandidatene først. Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i noen av våre rekrutteringer.&nbsp;</p><p>Har du spørsmål til stillingen, ta gjerne kontakt med Tiril Friid-Hauglund, og lurer du på noe ang. selve prosessen kan du kontakte Kirsti Skogen (se kontaktinformasjon).&nbsp;</p>

Rådgiver skoleskyss vedtak