Røhneselmer

Lierstranda

Hos RøhneSelmer avdeling Drammen &amp; Lier får du muligheten til å være en del av et team som jobber godt sammen og har en løsningsorientert innstilling. Det skal være hyggelig å komme innom vårt unike anlegg -- enten om du har en eldre Mustang med V8 eller ny elektrisk Explorer. Du finner oss på Lierstranda, i Industrigata 1.
Nå ser vi etter en ny kollega som ønsker å bidra til gode kundeopplevelser og en positiv arbeidsdag for alle.
Du må kunne jobbe selvstendig, kunne stå støtt når det koker og få en boost av å gjøre andres dag bedre. For oss er det viktig at du har erfaring fra bilbransjen, er engasjert, genuint opptatt av å yte best mulig service overfor både kunder og kollegaer, er lærevillig og til stede i en hverdag med høyt tempo. Med ditt smittende smil og god serviceinnstilling sørger du for at alle våre kunder får den hjelpen de trenger - enten de møter opp hos oss, tar kontakt på telefon eller digitalt.
Bortsett fra et arbeidsmiljø der vi alle har passion for jobben vår, tilbyr vi
<ul><li>
Konkurransedyktige betingelser og bonusordning
</li><li>
Utviklende arbeidsoppgaver i et voksende bilkonsern
</li><li>
Rabatter på SATS og SPREK
</li><li>
Tilgang til personalgoder via vår bedriftshelsetjeneste via Avonova
</li><li>
Naprapat-behandling på arbeidsplassen
</li><li>
Muligheter for personlig vekst og karriereutvikling
</li></ul>
Noen av dine spennende arbeidsoppgaver vil være å:
<ul><li>
Planlegge arbeidsdagene til mekanikerne på verkstedet
</li><li>
Håndtere reklamasjoner
</li><li>
Behandle kundehenvendelser via telefon, e-post og personlig oppmøte
</li><li>
Utarbeide pristilbud for service, deler og reparasjoner
</li><li>
Opprette, ajourføre og fakturere verkstedoppdrag
</li><li>
Håndtere garantier
</li><li>
Identifisere muligheter for mersalg
</li><li>
Administrere leiebiler
</li><li>
Ivareta alle våre kunder og sikre gode kundeopplevelser
</li><li>
Overholde og utvikle rutiner som sikrer kundetilfredshet og lønnsomhet
</li></ul>
Vi ser for oss at du har erfaring med kundeservice, og trives både med å jobbe selvstendig og som en del av et team. Du er strukturert, evner å håndtere flere oppgaver samtidig, og har en løsningsorientert og endringsvillig holdning. Som person er du et positivt ansikt utad for RøhneSelmer, samtidig som du er en god lagspiller for kollegaene dine. Du kommuniserer godt både på norsk og engelsk -- både muntlig og skriftlig -- og du tar gjerne initiativ for å sikre gode kundeopplevelser i en hektisk hverdag.
I rollen som servicerådgiver hos oss er det viktig at du har
<ul><li>
Erfaring fra bilbransjen - stor fordel om du har fagbrev som bilmekaniker
</li><li>
Gode PC-kunnskaper
</li><li>
Førerkort klasse B
</li><li>
Stå-på-vilje og evner å motivere andre
</li><li>
Evnen til å være løsningsorientert.
</li></ul>
Vil du være en del av et selskap som har kontinuerlig fokus på likestilling og bærekraft? Kvinner oppfordres til å søke.
Det kan være fristende å bytte jobb i samme bransje, spesielt når en ledig stilling hos Norges største Ford-forhandler dukker opp. Alle henvendelser behandles konfidensielt. Vi inviterer aktuelle kandidater fortløpende til intervju. Søk allerede i dag.
Kontakt Servicemarkedsleder Frank Tore Larsen på mobil 456 15 319 , hvis du har spørsmål til stillingen, eller lurer på hvorfor du skal fortsette karrieren hos oss.

Har du erfaring fra bilbransjen -- og vil bruke kunnskapen din som servicerådgiver hos Norges råeste Ford forhandler?