Røhneselmer

Billingstad

Vi er en gjeng som blir godt kjent med kundene våre, og vi har "det fikser vi"-innstilling. Det er alltid koselig å komme inn til oss - og vi har det gøy på jobb!
Du må kunne jobbe selvstendig, kunne stå støtt når det koker og få en boost av å gjøre andres dag bedre. For oss er det viktig at du er engasjert, genuint opptatt av å yte best mulig service overfor både kunder og kollegaer, er lærevillig og til stede i en hverdag med høyt tempo. Med ditt smittende smil og god serviceinnstilling sørger du for at alle våre kunder får den hjelpen de trenger - enten de møter opp hos oss, tar kontakt på telefon eller digitalt.
Bortsett fra et arbeidsmiljø der vi alle har passion for jobben vår, tilbyr vi
✅Konkurransedyktige betingelser og bonusordning
✅ Utviklende arbeidsoppgaver i et voksende bilkonsern
✅ Rabatter på SATS og tilgang til personalgoder
bedriftshelsetjenester via Avonova
✅ Naprapat-behandling på arbeidsplassen
✅ Muligheter for personlig vekst og karriereutvikling
Noen av dine spennende arbeidsoppgaver vil være å:
<ul><li>
Planlegge arbeidsdagene til mekanikerne på verkstedet
</li><li>
Håndtere reklamasjoner
</li><li>
Behandle kundehenvendelser via telefon, e-post og personlig oppmøte
</li><li>
Utarbeide pristilbud for service, deler og reparasjoner
</li><li>
Opprette, ajourføre og fakturere verkstedoppdrag
</li><li>
Håndtere garantier
</li><li>
Identifisere muligheter for mersalg
</li><li>
Administrere leiebiler
</li><li>
Ivareta alle våre kunder og sikre gode kundeopplevelser
</li><li>
Overholde og utvikle rutiner som sikrer kundetilfredshet og lønnsomhet
</li></ul>
Vi ser for oss at du
<ul><li>
Har passion for bil eller vil lære mer om bilbransjen
</li><li>
Jobber godt selvstendig og i team.
</li><li>
Er strukturert og kan håndtere flere oppgaver samtidig.
</li><li>
Vil være et positivt ansikt utad for RøhneSelmer og en god lagspiller for kollegaer
</li><li>
Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
</li><li>
Er løsningsorientert og endringsvillig
</li></ul>
I rollen som Servicerådgiver hos oss er det viktig at du har
<ul><li>
Erfaring med kundeservice, gjerne fra bilbransjen
</li><li>
Gode PC-kunnskaper
</li><li>
Førerkort klasse B
</li><li>
Stå-på-vilje og evner å motivere andre
</li><li>
Evnen til å være løsningsorientert.
</li></ul>
Vil du være en del av et selskap som har kontinuerlig fokus på likestilling og bærekraft? Kvinner oppfordres til å søke.
Det kan være fristende å bytte jobb i samme bransje, spesielt når en ledig stilling hos Norges største Ford-forhandler dukker opp. Alle henvendelser behandles konfidensielt. Vi inviterer aktuelle kandidater fortløpende til intervju. Søk allerede i dag.
Kontakt Daglig leder Fredrik Simensen på mobil 948 56 074, hvis du har spørsmål til stillingen, eller lurer på hvorfor du skal fortsette karrieren hos oss.

Har du et smil som smitter og elsker kundekontakt?